电话销售职责.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 电话销售职责 电话销售职责 第一篇 岗位职责：  1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；  2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；  3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；  4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；  5、依据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标  任职要求：  1、熟识电话销售或相关电话服务业务模式；  2、具备优秀的沟通与表达能力；  3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；  4、擅长主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。  任职资格：  1、中专以上学历，市场营销专业优先；  2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；  3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；  4、具备精确的客户意向推断能力和信息获取技巧；  5、声音甜蜜，喜爱销售工作。 电话销售职责 第二篇 1、负责电话营销管理的规章制度、服务规范的建立;  2、负责组织电话营销计划的制定与实施，有营销拓展能力尤佳;  3、负责电销中心的运营与管理;  4、负责部门每月的KPI考核;  5、负责部门工作的监督检查，发觉问题准时纠正;  6、负责组织客户的电话回访工作;  7、负责下属人员的培育和工作指导，并定期进行检查、考核与反馈;  8、负责做好对下属人员的管理;  9、完成上级临时交办的工作。 电话销售职责 第三篇 1. 负责已送货客户的服务状况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;  2. 负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制度、业务流程并催促执行;  3 .负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并根据要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;  4. 负责公司全部产品咨询解答的资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令;  5. 完成公司下达的其它任务。 电话销售职责 第四篇 电话联系客户，收集市场信息,关注竞争对手及市场进展趋势:  开发新客户,有效的执行工作计划并达成年度业绩指标;  在现有的和新的市场中,开展市场活动,进一步拓展新的业务;  维护并加强现有的合作伙伴关系,开发新的合作伙伴和拓展新的销售机会:  挖掘客户职业卫生,环境检测及安全生产标准化等需求:  通过各种客户服务活动与现有客户保持良好的关系. 电话销售职责 第五篇 负责电话联系公司数据库中的老客户，开发新的订单，并且维护良好稳定的业务关系  到达销售目标，包括电话数量，时间，以及其他相关目标  提供内部商务支持，协助新客户挖掘  准时精确向客户传递各产品信息，并依据客户的不同需求提供产品组合和解决方案，以到达公司利润增长  拓展新客户，丰富新老客户的产品购置名目，促进长期合作伙伴关系 电话销售职责 第六篇 岗位职责：  1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；  2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，查找销售机会并完成目标业绩；  3、对客户进行不定期回访，了解记不同客户的需求、市场，市场咨询；发觉自身工作中的缺乏，准时补救和调整；满足客户需求，提高客户满意度；  4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；  5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。  6、与其他部门亲密沟通，参与营销活动，协助市场销售。  任职资格：  1、性格开朗，工作看法主动，主动性强，喜爱汽车销售工作；  2、勇于面对挑战，有良好的沟通和表达能力，应变能力和解决问题的能力，心理素养佳；  3、良好的团队协作精神和客户服务意识；  4、有销售经验或市场营销专业优先.  1〕销售线索安排、潜在客户来电后，准时联系和拜见客户；确保来访客户名称、电话、来源等完好无缺。  2〕依据来访客户需求，详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务，相对竞争产品的比较优势；主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。  3〕每日电话回访量不得少于30位客户。  4〕每月胜利开发新型、有效网络销售渠道；保证网站关注度昆山排名第一。 电话销售职责 第七篇 岗位职责：