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物业管理服务优化方案 安居苑A区物业管理服务优化方案 日期：2016年7月13日 一、行政管理优化项 1.明确权责：项目经理应对项目事物有充分的管理权、人事权、奖罚权，并向公司负责，承担项目管理目标实现的责任。 2.实行逐级负责制、逐级监督制：员工向主管负责，主管向经理负责，经理向公司负责。上级对下级有直接任命权、岗位调配权、建议奖惩权，并进行逐级监督。下级员工对上级领导的管理有异议的，可逐级申诉，项目经理有关于异议处理的最终决定权。 3.优化人事制度：确定招聘、面试、录取、入职、调薪、升职、离职的工作流程。确定招聘新人工作中各方业务关系，离职人员的离职程序。建立并完善人事档案，以备查证。