员工行为规范.pptxVIP

流程部组织结构、岗位职责说明2011年3月员工行为规范行政人事部2013年1月 目录考勤管理制度职业礼仪诚信廉政条例员工手册之奖惩 目录考勤管理制度职业礼仪诚信廉政条例员工手册之奖惩 为何要经营人脉考勤管理制度上班时间18:0009:00上、下班各打一次卡。严禁代打卡，每发现一次，当事双方各处100元罚款，并通告公布。第二次违反者，作除名处理，不发放任何薪资每人每月有三次忘打卡的机会，第四次（含）以后忘打卡的，每次扣罚薪金10元，从当月薪资中扣除；签卡必须在三天（含忘打卡当日）内提交申请办理《签卡申请单》，逾期处10元/次的罚款。作息时间1午休时间：12:00~13:30 考勤管理制度工卡佩戴2 在工作时间，于办公区域及公司要求的其它场合必须正确佩戴工卡。 员工佩戴工卡情况由各部门负责监督，行政人事部将对佩戴工卡情况进行不定期抽查。 调岗或调整职位时,须及时至行政人事部更换工卡。离职（岗）时须将工卡交回行政人事部，行政人事部方可办理相 关手续。 凡有以下情况之一者，每发现一次，请您赞助20元，直接从当月工资中进行体现，并在公司进行通报批评。A、工作期间，在办公区域内，无正当理由未佩戴工卡的；?B、故意损坏或恶意涂改工卡的；C、将工卡转借他人使用的； 外出事宜考勤管理制度因公外出须打卡以记录外出时间与回司时间，并填写《外出申请单》，由部门负责人签字确认作为考勤统计依据。否则一律按旷工处理。若因特殊原因，未能提前填写《外出申请单》，必须在三天（含外出当日）内补填《外出申请单》，否则，按旷工处理。3 迟到处罚考勤管理制度4 未办理请假手续，超过规定上班时间打卡即视为迟到。每位员工每月前两次的15分钟（含15分钟）以内的迟到不扣款，从第三次开始，按以下规定扣款。迟到15分钟（含15分钟）以内，处10元/次的罚款迟到时间15分钟，≦20分钟，处20元/次的罚款迟到时间20分钟，≦30分钟，处50元/次的罚款迟到时间30分钟，≦60分钟，按旷工半天处理迟到时间超过60分钟者按旷工1天处理 从第四次开始，处以罚款并书面警告1次 年内累计迟到书面警告3次（含3次）以上者，作辞退处理。 未办理请假手续，在规定下班时间前打卡离开公司视为早退。 早退扣款同迟到扣款规定，但没有早退不扣款的机会。 目录职业礼仪考勤管理制度诚信廉政条例员工手册之奖惩 职业礼仪1职业形象：谈吐文雅，态度诚恳，礼貌待人，音量适当，不影响他人办公。服装仪容：着装整齐、得体、大方，穿着与职业相适应的服装。仪态：您的一言一行，体现着个人的文明、修养程度，同时也是公司视觉效应的重要组成部分。招呼，致意：同事间的友好关系始于彼此打招呼、致意。形象礼仪 电话使用职业礼仪2接打电话时不用免提键，接听电话时请说：“您好，唯品会”。 工作时间不打、不接转私人电话（除非紧急情况）。在办公区域内适当调低手机铃声，培训、会议则请将手机调为震动或静音。电话使用 上班下班职业礼仪3 办公区域内不得高声喧哗，接待来访、业务洽谈在室内或其它指定区域进行。 出入办公室开门、关门动作要轻，进入他人办公室时先敲门，得到许可方入内。 上班时间不闲聊，不串岗，不看与业务无关的书刊，不干与工作无关的事。 不在办公室化妆、进食，离岗时要告知，外出时须请准。 下班时须将机密文件、资料入屉加锁，关闭电、门、窗，保证安全。上班下班 职业礼仪4 注意保持整洁的办公环境，不得在非吸烟区吸烟。 办公桌上不乱放杂物，保持干净、整洁、清爽的工作环境。 爱护办公设施，离开办公室须及时清理桌面，关闭电脑。办公环境 职业礼仪5 不议论同事的私事，不打听公司的人力资源变动。 和平共处，互帮互助，主动关心和帮助同事的病痛疾苦及其他困难。同事交往 目录诚信廉政条例考勤管理制度职业礼仪员工手册之奖惩 廉政条例诚信廉洁条例11、员工不得接受唯品会的供货商、合作伙伴及其他与唯品会有利益关系的个人或实体的一切精神及物质上的直接或间接馈赠，这些馈赠的形式包括但不限于：回扣、退佣、股份、红利、现金、礼金、礼品、购物折扣、旅行、餐饮、娱乐等形式； 2、员工不得向唯品会供应商、合作伙伴及其他与唯品会有利益关系的个人或实体索取或收受金钱、物品或其他形式的馈赠； 3、员工应持尊重、公平和诚恳的态度，任何情况下，都不得利用职务之便借故刁难唯品会供应商、合作伙伴及其他与唯品会有利益关系的个人或实体；4、员工不得非法使用、占用、贪污、挪用或盗窃唯品会公司及他人资产。 廉政条例 诚信廉洁条例25、员工不得将正常情况下可使唯品会获利的事项转移给其他个人或实体；6、员工不得应供货商、合作伙伴或其他第三方的邀请参与任