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通常印表机列印时出现未连线讯息会有下列几种情形 通常印表機列印時出現未連線訊息會有下列幾種情形:屬問 題 解 決 方 式 性 01.印表機未安裝墨水. a. 請依照手冊所指示方式安裝印表機墨水匣. b. 若無法按手冊操作步驟正常安裝墨水匣, 請與 EPSON服務中心或各地快速維修中心聯絡. 02.印表機其中有某一個墨水已經顯示沒a. 請依照手冊所指示方式更換新的墨水匣. 有墨水了,需更換新的墨水匣. b. 若無法正常更換墨水匣請與EPSON服務中心或 各地快速維修中心聯絡. 03.印表機電源未開啟. a. 請確認印表機電源插座是否插上並開啟印表機 電源 b. 若印表機無法正常將電源開啟,請與各地快速維 修中心聯絡. 04.印表機端連接線未正確插好 請確實將印表機與電腦的連接線接妥. 05.電腦端連接線未插好 請確實將印表機與電腦的連接線接妥. 06.印表機連接線老舊或接觸不良. 請更換一條印表機連接線 07.電腦端印表機連接埠上插有軟硬體保a. 請將軟硬體保護鎖先移除. 護鎖. b. 或是請您到印表機內容\工具\速度與進度\監控設 定中將所有監控訊息關閉. 08.印表機透過轉接器(Data Switch)與電建議先以單機不透過Data Switch列印,以確定印表 腦連線. 機與電腦連線正常 09.印表機使用USB介面透過HUB與電建議先直接將印表機與電腦端USB插槽連線,以確 腦連線未直接與電腦主機板上USB插認印表機與電腦連線是否正常. 槽連線. 10.電腦端使用外插卡式USB埠. 若使用該方式連接印表機,可能會發生無法預期的 錯誤,一般建議您將印表機連接在有內建USB連接 埠的電腦上. 11.電腦主機板BIOS需改為ECP或SPP早期的印表機一般建議您將印表機模式選擇在 或EPP模式. SPP (或是Normal或是Standard)標準模式中,若您 有列印不正常的情形,您也可以試著改變其他模式 後再行列印動作. 12.驅動程式未安裝正確. a. 較早期的印表機驅動程式(如只支援到WIN95的 驅動程式)安裝在WIN98時,建議以新增印表機方 式安裝. b. 一般印表機驅動程式請直接將印表機百寶箱光 碟片放入光碟機中後即會自動執行安裝程式,若無 法自動啟動,請直接由檔案總管找到百寶箱光碟片 中CHINESE資料匣的SETUP.EXE且執行之即可 安裝驅動程式. c. 安裝驅動程式時建議您將印表機電源先關閉,在 安裝驅動程式,若安裝過程中有出現請您開啟印表 機電源訊息畫面時再請您開啟印表機電源(目前新 上市的印表機請依該方式安裝驅動程式) d. Windows 2000驅動程式若於EPSON驅動程式下 載區有則建議您使用本公司所提供的驅動程式,若 沒有請您直接使用系統內建的驅動程式直接新增 即可 e. Windows 98ME驅動程式一般可直接使用原提供 在Win98環境下的驅動程式,若安裝時出現語系錯 誤的訊息,請您直接由檔案總管找到百寶箱光碟片 中CHINESE資料匣的SETUP.EXE且執行之即可 安裝驅動程式,EPSON驅動程式下載區也將隨時更 新最新版本的驅動程式供您使用. f. 安裝驅動程式時建議您將防毒程式及螢幕保護 程式等常駐程式先關閉後再行安裝. 13.驅動程式未完整或依正常步驟移除. 移除驅動程式請注意下列事項: a. 請先確認常駐程式已經關閉(如State monitor2), 一般常駐程式會出現於Windows視窗的右下方時 間旁的小圖示,只要將之關閉即可. b. 請確認目前並無任何列印工作執行中,若有請先 取消所有的列印動作或事先重新開機一次. c. 請將印表機電源關閉. d. 請至控制台\新增移除程式中找到EPSON印表機 軟體(英文為EPSON printer soft software),執行後會 出現EPSON印表機移除程式的畫面,此時只要依 畫面指示按OK或確認即可,移除完畢後電腦請重 新開機. e. 若是在MAC下移除驅動程式,請先將原驅動程式 光碟片或磁片放入,待光碟片或磁片內容畫面出現 後,請直接執行installer,接下來的畫面,您可以看到 安裝程式的左上方有一easy installer的選項,請將 之改為remove即可解除安裝驅動程式. 14.EPSON state monitor 2未與驅動程式a. 請先確認常駐程式已經關閉(如State monitor2), 一併移一般常駐程式會出現於Windows視窗的右下方時除.(SC-440/640/740/850/900;SP-700/7間旁的小圖示,只要將之關閉即可. 40/1200/EX;IP-100等機型適用) b. 請至控制台\新增移除程式中找到EPSON St