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年旅行工作总结暨年工作计划书 XX年旅行工作总结暨XX年工作计划书 岁至严冬，一年将尽。作为旧历年的结尾，在此对过去 的一年进行宏观的回首，以总结过去一年的点滴事迹，聊以 自勉。 年导游工作从2月份春节为开始，到今总合经历了 11个月，在这十一个月中，共带团114个（数字为不完整统 计），合计人数为3082人（数字为不完整统计）。与XX年同 时期对比较减少了12个团，减少人数大略计算为394人。 此中4月份与8月份为带团数目最高的两个月，分别是19 个和18个。上半年团队以四川、云南、广西及陕西为主， 下半年四川数目逐渐减少，广东及江浙一带数目增添。同XX 年比较变化不大，专列及老年团数目有所减少。对比较进店 中最好成绩是在麻花大世界创下，流水数额大概在4000左 右，食品街最高纪录是流水3200左右（百分之20时期）。 两个团分别为山东人和北京人。对比较所接团队中广东一下 及东南沿海一带团队出货不高，均匀流水在 1000至1400之 间（30人左右团队），综合考虑应当是地域差别及客人不一样 1 爱好原由。最大的进步在于能够从洋货中开张，当前最大成 绩为280元。纵观整年，最成功的团队应属于5月份一个北 京观察团，此旅行社昨年就以前来过，今年相同合作，成功地方在于所有餐饮所有为导游建议安排，在这类状况下客人 反应满意，应属成功经验，相同这个团队也是创建了XX年 的食品街最高纪录（