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- 2023-08-06 发布于辽宁
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XXXX医院退费流程图
退费流程图
一、门诊退费流程图
门诊退费流程包括因操作或系统原因造成的退费和退药费。如果患者未取药,药房负责人、经手人和财务科在退药发票上签字注明退药金额,并在系统内退费。如果患者已经取药,不受理退费。退检查、治疗费等需要到执行科室确定是否做了检查、治疗等,科室负责人和财务科在退费发票上签字确认,收费员再确认并在系统内退费。如果是无纸化检查项目,医生需要开具手工退款申请,主管和经办人共同签字,收费处办理退费。
二、住院预交款退费流程图
病人持预交款收据和住院证,住院病房确认无费用发生
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