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空姐乘务培训心得 空姐乘务培训心得1 做一名翱翔在蓝天中的秀丽空姐，是我从小到大的梦想，从来没有想到自己能有一天可以实现这个梦想，很感谢XX航空给了我这个机会让我坐在XX航空的培训课上。  回想培训之初，我们每个人都对空乘这份工作怀着美妙的向往，以为只要自己充满热情，懂得微笑，就可以胜任自己梦想中空中乘务员的工作，而培训，不过是一个学习理论的过程。然而，真正开始培训学习后，我却感到前所未有的压力，空乘工作远没有我想象中的轻松简单，我们需要面对各种各样的乘客和突发事件，这需要我们具有良好的心理素养、服务意识、还有处理应对紧急突发事件的能力；甚至，还需要我们娴熟的把握常用的商务英语和相关的航空法律学问。而这进行到刚刚一半的培训，我已经深深的感到自己积累的将近X年的工作阅历跟这个比起来是那么的微缺乏道，所以我在课堂上如饥似渴的向老师学习，课下与同学们相互沟通，模拟角色进行实践演练，知道自己的英文底子差所以利用别人休息的时间来努力的学习、提高自己的英语口语水平。身边全部的朋友都在羡慕我找到了一份好的职业，不过在听了那么多堂课，了解那么多的空姐故事后，我更多感受到的是秀丽背后的辛酸：成天重复简洁、枯燥的工作，毫无改变的服饰，狭小的工作空间，时刻都要保持的微笑，因航班延误而大发脾气的旅客、随时都有可能出现突发事件等等。这些好像和之前的美妙幻想相差得太远太远，当然这也曾经让我有过