我乐橱柜店面运营管理手册（汇编）.pdfVIP

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2023-08-06 发布于江西
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我乐橱柜店面运营管理手册（汇编）.pdf

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目录第1 部分第一章行业篇 ………………………………………………… 2 第2 部分第二章产品篇 ………………………………………………… 2 第一节橱柜基础知识 ………………………………………………… 2 板材知识的介绍 ………………………………………………… 2 橱柜的柜体介绍 ………………………………………………… 3 橱柜的门板介绍 ………………………………………………… 5 橱柜的五金介绍 ………………………………………………… 8 橱柜的台面介绍 ………………………………………………… 10 第二节橱柜基础知识问答 ………………………………………………… 15 第三节我乐橱柜的核心竞争力 ……………………………………………… 21 第3 部分第三章销售篇 ……………………………………………… 22 第一节导购员的导购艺术 ……………………………………………… 22 导购员必须具备的素质 ……………………………………………… 22 我乐橱柜服务的标准和细则 ……………………………………………… 22 顾客快速购买的几大法则 ……………………………………………… 26 第二节导购员的职务说明书 ……………………………………………… 36 第四章设计篇 ……………………………………………… 37 第一节橱柜设计的原则和要领……………………………………………… 37 第二节橱柜初测和布水电时要注意的事项 ………………………………… 36 第三节设计师的图纸规范 ……………………………………………… 39 第四节设计师与客户签合同时要注意的事项 …………………………… 40 第五节设计师与料单员的紧密配合 ……………………………………… 41 第４部分第五章客服篇 ………………………………………………… 43 第一节橱柜安装细则 ………………………………………………… 43 我乐橱柜安装标准 …………………………………………………