沟通管理的十大沟通原则.docVIP

管理沟通的十大沟通原则 管理沟通作为特殊的沟通性质的管理行为过程，不仅必须遵照一定的沟通原理，以保证管理沟通的顺利进行，并且还应当遵照作为管理性质的沟通行为过程的某些管理原则，以才能充足保证明现其管理的目的和目的。通过实证观测，总结提炼，笔者认为，企业管理沟通一般应遵照如下十条基本沟通原则。 一，管理沟通的公开性原则 　　管理沟通的公开性原则，是指在同一种企业管理沟通过程中，管理沟通的方式、措施和渠道及其沟通的内容规定必须公开。即应当对参与沟通的个人和团体、部门都全面公开。而不能对某些沟通组员公开，对另某些沟通人员不公开。只有所有的管理沟通组员都十分清晰地懂得自己应当参与沟通的祥细过程规定，沟通组员间才能遵照规则，产生对的完整的沟通行为。这是对企业中绝大多数的无需保密的企业管理沟通行为而言。 　　对于企业需要严格保密的管理沟通其实也是如此。即对所有该保密性管理沟通小系统内部沟通组员来说，管理沟通的方式、措施、渠道、内容仍然是公开的。在该保密性沟通系统内，人人都应当清晰：一，该管理沟通系统只对系统内组员是开放的，二，在该系统内自己和他人应怎样做出、做出什么样的信息传送与反馈；三，在该保密管理沟通系统中，自己只有权利掌握自己有权获取和掌握的信息；四，按照企业的规定，该保密沟通系统内的信息对系统外组员严格保密。 　　公开性指的不是企业的所有信息都应当对你公开，而是指管理沟通的规则、方式、