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简约而不简单一郎酒集团的协同信息化之路 刘古权;徐启银 【期刊名称】《企业管理》 【年(卷)，期】2016(000)008 【总页数】3页(P109-111) 【关键词】郎酒;互联网+;协同;致远软件 【作者】刘古权;徐启银 【作者单位】致远协同研究院;致远协同研究院 【正文语种】中文 一个年销售额超100亿，品牌价值超400亿，经销商数十万家，近万名员工规模 的酒企，按照常规的换算标准，其信息化投入至少要达到千万级别。然而，在不到 十年的时间内，郎酒集团只用了不到十分之一的信息化成本投入，以精准的业务定 位、前瞻的技术理念、创造性的整合思维实现了最大化的落地效果，以一种〃简约 而不简单的务实态度将郎酒信息化带到了业内同行难以企及的高度。 近年来，我国白酒行业在实现产值快速增长的同时，也在面临经济全球化和区域一 体化发展趋势下的挑战。白酒行业的信息化水平普遍不高，即使是营收很高的行业 领先品牌或区域领导品牌也不例外。大部分白酒企业的信息化水平处于部门级别的 应用，这种情况是历史原因造成的，信息化建设基本上是随着企业的成长，一边建 设一边完善，缺乏整体的规划，导致大多数规模以上的白酒企业在包装酒生产、包 材管理、销售管理、财务管理方面分别使用不同的系统，信息孤岛情况十分普遍。 虽然很多企业也在通过各种营销管理创新尝试改变，但效果并非尽如人意。究其原 因可能多种多样，但都有一个共同的本质：没有找到适合自身核心业务诉求的平台 和工具，来支撑其实现这种新型互联网商业体系的搭建。 就在这样一个信息化的〃酒局”当中，系出名门的郎酒另辟蹊径，选择了一条个性、 灵活的信息化道路。早在2009年，当众多同行都在热火朝天地上线各种信息系统 的时候，郎酒集团总裁刘毅就曾表示：“通过尽可能少的管理系统实现集团核心业 务管理协同。”这句话体现了郎酒〃极简”及〃务实”的信息化建设理念，这也使 郎酒集团从传统酿酒行业逐渐走向了现代化发展的成功之路。 在2011年郎酒销售收入首次超过100亿元后，随着“互联网+ ”趋势的愈加明朗， 2013年的郎酒也同样经历了短暂的阵痛。2014年起，郎酒在仅10人的信息化团 队配置下，凭借致远协同管理平台的支撑，彻底实现了前后端营销管理的转型再造， 一个以业务云化、打通供应链、终端渠道和内部各组织的管理体系为互联网商业平 台建设打下了厚重的基础，帮助郎酒迅速走出了转型阴霾。2015年品牌价值更是 达到405.66亿元，连续多年位列白酒行业三甲之一。 2008年，郎酒开始在全国范围内进行大规模的网络布局，由单组织扩张改为跨地 区的广布网点，其全面费用管理、市场管控方案等集团化管控需求不断加大，因此 选择了用友的ERP-NC产品，借助于用友提供的基础管理架构，将财务管控措施 在ERP管理系统中得到全面体现，从2008年到2011年的三年间，郎酒还通过 大量的二次开发，满足了集团内部管理机制持续优化和改革的个性化需求，这也让 郎酒跨入了百亿级企业的行列。 可以说，ERP的成功实施与上线让郎酒完成了信息化的第一跳，与此同时，新的 挑战也随之而来。2012年，正值集团发展峰值阶段，高并发人数开始让ERP出现 了负载问题，同时巨大的个性开发、营销成本给费用管控和效果监控带来的压力与 日俱增，种种因素都促使郎酒必须尽快上线一套符合未来战略发展的协同管理系统。 郎酒的二级跳就这样在突破百亿的喜悦与阵痛中被提上了日程。 协同管理系统的引入依然遵循〃极简”〃务实”的原则进行选型，但是，极简并不 意味着上线一套仅仅满足文档、信息、工作流程等简单管理应用的OA产品，一 款可全维度支撑企业运营管理的互联网化平台才是郎酒务实的选择。最终，致远软 件独有的〃移动化、定制化、智能化、平台化、云端化、生态化”属性，与郎酒走 在了一起。 凭借致远协同管理平台的〃业务生成器”，郎酒创新性地把内部管理工作从ERP 中剥离出来，与协同管理软件整合，实现了在ERP系统中申请、在协同管理软件 中审批的流程再造，并可精细化管控全国的各级销售系统，实现集团业务运营支撑 体系规范化和费用强控管理。 同时，致远协同管理平台中的〃业务生成器”还可对各个专项业务的过程管控进行 封装，形成各类细分业务模块，实现了数据的流程、统计、查询与报表展示，并且 帮用户零代码快速搭建起各类业务应用，大大降低了二次开发成本。 2013年，〃互联网+ ”的浪潮孕育了一大批新兴企业，尤其在快消、餐饮等零售 业，O2O模式正在以摧枯拉朽之势横扫市场，给传统巨头们带来的冲击显而易见。 他们的共同点就是其产品服务与终端用户之间的高关联度和互动性，这也是实现规 模化营销的数据支撑。不仅在市场营销端，在企业内控上，以连接、融合、协同为 本质的〃互联网+”也在倒逼着传统企业的基因优化。 2014年至2015年，