思达超市的营销策划.docxVIP

思达超市的营销策划 思达超市左边是河师大，右边是河师大家眷院，对面是河师大附中，能够说 是位于黄金地带；主要消费群体为学生，经营各样日用消费品、水果、蔬菜等 等，但当前因各样原因，超级并没有获得在校师生的认可，经营状况甚忧。为 改变本超市的形象及经营策略，增加经济效益，特做此策划。 一、营销环境剖析 （一）、宏观环境剖析 人口环境：处在校园地带的中心，客流量特别大。主要消费群体是学生。潜在的客户 多，消费市场广大。 经济环境：社会迅速发展，居民收入提高，相应的学生的消费水平也提高。 自然环境：资源丰富，提供产品多，可供选择多，且针对学生需求的产品种类 多，数量大。 政治法律环境：国家鼎力支持超市便利店发展。赐予一定的优惠政策。 （二）、微观环境剖析 顾客：超市的一切营销活动都是以知足顾客的需要为中心，顾客市场是服 务的对象，顾客也是超市的市场，因此，顾客是超市最主要的微观环境因素。 经过对顾客的剖析能够认识有关产品的市场规模、消费特点及消费变化，进而 确定超市的市场定位，拟订有限的营销战略。第一，要确定市场规模。经过对 邻近的超市商铺检查剖析市场规模。第二，要剖析顾客的特点。剖析该市场的 顾客年纪比率、性别比率、购置动机、家庭规模等。第三，剖析顾客需求的新 动向。然后，还要剖析顾客消费的特点。每一个顾客对产品的重视点不同，对 商品的要求就不同样。比如，有些顾客着重质量，有些顾客着重时尚与流行， 还有些讲究饮食的营养，购物的环境等等。所以，我们要对顾客重点剖析。 还有另一个不可忽略的因素：竞争敌手。超市要做的不单是知足目标顾客 的要求，还要有竞争意识。其竞争者有校园里的小商铺和东区的大超市，师大 商业街中的一些商铺，还有离之不远的思达买超市和永兴超市等。在其周围的 大小商铺都有可能成为他的敌手,还存在一些潜在的竞争者。 供给商：供给商是指向超市及其竞争敌手供给商品的各样公司和人。详细 来讲，供给商对超市的经营活动的影响主要体现在三个方面：一是各类商品供 应的可靠性。这将对营业额和竞争力产生影响。二是各类商品的供给价钱会影 响销售成本和订价进而对商品的营销量、竞争力和收益水平产生重要影响。三 是供给商的质量水平会影响超市的信誉进而对超市的长久发展产生影响。 二、SWOT剖析 优势：1、地理地点优越；思达超市位于黄金地带，处于两所学校的中心。2、消费 群大；在这个地区内，学生是一个大的消费群体。3、货物流动速度快。 学生的平时消费促使商品流动。 劣势：1、超市规模整体偏小。占地面积太小，不能更多的吸引人们的注意，也不利于 销售，外部设计没有吸引力。2、商品品种不齐备，商品 更新迟缓。3、同种商品价钱较高 、超市内部环境有待改良。商品摆放杂乱，通风差，光芒较为黯淡，会让顾客 产生疲劳感。5、售货员的服务态度差。 时机：中国经济的迅速发展，居民手中的财富越来越多，对绿色健康商品的需求量增 大，为超市提供更多的商机。超市可利用节假日做活动促销，扩大销售量。电 子商务的发展为买方和卖方提供了一个共同的平台，能够方便的进行信息交流， 便于信息采集和商品更新；也促使物流的速度。 威胁：中国零售市场的发展与挑战强烈。超市的著名度不高，销售业绩不突出。竞争 敌手多，竞争力度大。 三、目标营销 超市目标营销是要求销售者将主要的细分市场从头进行剖析和区分,从中选 择一个或几个作为目标市场,并为每个不同的目标市场定制不同的产品开发和营 销方案。由于超市所要面对的顾客众多,并且他们的购置要求又不尽相同。因此 超市就需要能够辨认出最有效的目标市场,而目标营销就是把超市的营销活动集 中在拥有最大购置兴趣的买主身上。 1.市场细分。市场细分是将一个市场按照一定的标准区分为若干个子市场,共 中任何一个子市场都是一个有相像欲望和需要的购置者群,都可被选为组织的目 标市场。以市场为导向的管理人员把“细分”当作是一个聚合的过程,即将所有 拥有相像的需求的消费者齐集进一个细分市场。关于市场的细分是要寻找消费 者在需求方面的相像之处,而并非是去寻找顾客需求的基本差别。 进行市场细分时应考虑到所细分的市场应切合以下几点要求:(1)能够测定划 分市场的大小和细分市场上购置力的程度;(2)所细分的市场的规模应当大到足以 获得收益;(3)超市能够有效地抵达细分市场;(4)该细分市场上能够对不同的营销 组合作出反响;(5)为了市场细分所做的计划是可行的。 联合市场细分的定义可知，根据消费者的购置力和购置要求不同，思达超市 的目标市场有初中高中学生消费群体、大学生消费群体、教师消费群体和邻近 居民消费群体。 市场目标化。在评论细分市场时,超市应当考虑两个因素:细分市场构造的吸 引力和超市自己的目标与资源。该细分市场关于超市而言应有足够的吸引力,如 果细分市场上的盈利性很小,风险系数很