跨境电商B2C多平台运营 课件 第五章 eBay平台运营.pptx

5.1 eBay账户申请与基础设置 eBay基础一、账户申请二、账户基础设置三、eBay平台销售费用及相关规则四、eBay卖家收款五、eBay卖家管理店铺常用工具 “（一）个人注册的个人卖家账户的注册与认证1.eBay个人卖家账号注册（1）登陆eBay香港（中国）站点（.hk），并点击页面左上角的上的“注册”。（2）跳转到登记注册信息页面选择“个人账户”，正确填写名字、姓氏和邮箱等信息，要求相关信息均为英文。（3）填写资料创建帐户后，点击“登记成为会员”，很快就会收到eBay帐户注册成功的邮件，此时表示已成功创建eBay买家帐户，可以在eBay各站点购买物品。（4）如果希望以个人身份在eBay销售物品，需要先在eBay美国、英国、德国或澳洲任一站点刊登一个物品。一、账户申请 “（一）个人注册的个人卖家账户的注册与认证1.eBay个人卖家账号注册（5）登录后在右上角点击 “Sell”，网页跳转至以下页面，选择“China”，网页将会跳转至.hk站点继续填写地址等联系资料。（6）填写完成后点击“继续”按钮，系统会自动跳转至登录页面，要求输入密码再次登录，进入产品刊登页面填写想要刊登的商品名称，输入后系统会自动匹配类别，选择其中一个类别。（7）页面跳转至同类商品界面，选择一个即将销售的商品型号，如果没有可选商品则可以选择创建一个新的商品，跳转进入商品详情编辑页面，打*号者为必填项。一、账户申请 “（一）个人注册的个人卖家账户的注册与认证1.eBay个人卖家账号注册（8）如果所填的资料没有错误，网页将会跳转至.hk站点登录页面，需要再次登录，然后前往注册eBay管理支付服务页面，如图5.1.8所示，点击“立即开始”按钮。2.eBay个人卖家管理支付注册一、账户申请 “（一）个人注册的个人卖家账户的注册与认证2.eBay个人卖家管理支付注册（1）完成eBay新帐号注册后，网页将直接跳转到eBay管理支付页面，继续完成eBay管理支付注册流程，建立新的Payoneer账户或绑定已有Payoneer账号。（2）卖家可以选择新建Payoneer账号或者绑定已有Payoneer账号，如图5.1.10所示，如果需要建立一个全新的Payoneer账号，点击“否，帮我建立”按钮新建账号。（3）完成上述步骤后，回到eBay页面核对eBay与Payoneer将同步的信息。（4）添加信用卡以备后续销售、退款等相关费用扣款，同意管理支付条款并提交注册申请。（5）成功提交申请页面后，系统出现“已成功提交注册资料”的页面。一、账户申请 “（二）eBay企业卖家账户申请1.注册eBay账号2.注册eBay管理支付一、账户申请 “（一）业务政策设置1.创建付款政策（1）在“My eBay：Account”页面左边菜单中单击“Business policies”，单击“Create policy”按钮，在下拉列表中选择“Payment”，创建一个新的付款政策。（2） 在创建付款政策页面中，可在“Policy name”对应的文本框中输入付款政策名称，在“Policy description”对应的文本框中输入付款政策说明，政策名称和政策描述由卖家自行设定，如果要将正在设置的付款政策设为默认政策，可勾选“Set as default payment policy”，如果没有设置默认的付款政策，最后创建的付款政策作为默认值。（3）如需买家立即支付，可勾选“Require immediate payment when buyer uses Buy It Now”，勾选这个选项有两个前提，第一是直到付款成功，这些listing都是可以正常售卖的，第二是产品的售价必须是包括运费的总价。设置完毕后，点击“Save and close”按钮保存设置。二、账户基础设置 “（一）业务政策设置2.创建退货政策（1）在“Business policies”页面中，单击“Create policy”按钮，在下拉列表中选择“Return”创建一个新的退货政策设置界面。（2） 在创建退货政策页面中，在“Policy name”对应的文本框中输入退货政策的名称，在“Policy description”对应的文本框中输入退货政策说明，如需将退货政策定为默认政策，可勾选“Set as default return policy”。（3）可勾选“Domestic returns accepted”左侧复选框，接受退货，需提供起码30天的退货时间。（4）可在“Return shipping will be paid by”下方的复选框中选择运费的分担方式，“Buyer”为买方承担退换货运费，“Seller”为卖方承担退换货运费，即free return。（5）同样，在“International ret