跨境电商B2C多平台运营 课件 第六章 Shopee平台运营.pptx

6.1 Shopee平台入驻 Shopee入驻一、招商政策二、入驻渠道三、审核流程四、商店基础设置 “Shopee平台要求卖家以个体工商户或有限公司的身份注册 Shopee 平台的账号，其中个体工商户在 Shopee 平台开设第一个店铺只能选择中国台湾站，而用企业营业执照注册则可以选择马来西亚站、中国台湾站或菲律宾站。Shopee平台的注册渠道分为官方渠道和招商经理渠道，其中招商经理渠道较多。一、招商政策 “（一）官方渠道1.通过Shopee官网注册进入Shopee官网，点击右上角“立即入驻”，如图6.1.1所示。通过Shopee官网渠道注册，一般等待时间是7天左右，但在这个渠道提交申请，入驻事宜便只能由Shopee平台处理，招商经理无法跟进。2.通过Shopee官网直播课程下方的绿色通道进行申请，例如微吼直播等。二、入驻渠道 “（二）招商经理渠道通过招商经理入驻Shopee平是比较常见的入驻方式。卖家既可以通过加入Shopee卖家群或者官方公众号进行申请；也可以通过Shopee官方认证的培训合作机构注册，认证机构一般可以提供入驻、培训、运营咨询等服务。二、入驻渠道 “（一）资料审核 Shopee平台客服一般会在提交相关申请资料后7个工作日内联系卖家，联系卖家时通常会询问以下问题：“你是否在Shopee平台上经营过？”“公司的法人姓名、公司的名称分别是什么？”“你是否要入驻Shopee平台？”“你们的公司目前有多少人？你之前在哪些平台上经营过，经营了多久？”“你们的公司销售什么商品？你们的店铺有多少SKU（StockKeepingUnit，库存量单位）？SKU的平均售价是多少？”“你们的店铺的平均日单量是多少？商品的来源有哪些？”……三、审核流程 “（一）资料审核如果Shopee平台的客服没有给申请卖家打电话询问上述问题，那么一般会收到招商经理要求进一步提供相关证明资料的邮件。资料包括公司的营业执照照片、法人的身份证正反面彩色照片、法人手持营业执照和身份证的照片或视频、其他跨境电商平台店铺的链接和跨境电商平台店铺三个月内的订单流水截图、公司的办公地址等信息三、审核流程 “（二）邮箱验证在资料审核通过（审核时间一般为2到3工作日）后，Shopee平台会发送主题为“Welcome onboard!”的邮件。卖家需要按照邮件的要求填写相关资料，进行邮箱验证，在验证成功后，就开通了相关站点的账号。三、审核流程 “（一）Shopee店铺装修基本介绍Shopee平台都是以商店为单位销售商品的，目前Shopee的店铺装修还处于起步阶段，平台将店铺装修分为活动装修和店铺装修，活动装修只有大促活动的时候才会开放，而店铺装修分为PC店铺装修和App店铺装修，其中PC店铺装修是相对比较完善的，App店铺装修是今后的发展趋势，但相关功能还在逐步优化过程中。此外店铺装修还分为基础版和进阶版，进阶版的店铺装修组件功能要多于基础版，最终呈现出来的效果也会有所不同。四、商店基础设置 “（二）Shopee店铺装修入口Shopee平台的店铺装修功能还处于测试阶段，目前大部分卖家都是通过后台卖家中心选择“商店装饰”进行店铺装修的。四、商店基础设置 “（二）Shopee店铺装修入口点击“编辑装饰”按钮后进入PC店铺装修界面，在提前准备好图片、视频和文字等素材的情况下，通过拖动相应的组件就可以完成店铺装修的操作。四、商店基础设置 谢 谢 观 看！ 6.2 Shopee物流 Shopee物流一、物流方式二、物流成本计算三、运费模板设置 “ Shopee平台采用的物流方式有自己搭建的Shopee Logistics Services（SLS）和与第三方合作的Logistics Worldwide Express（LWE）。Shopee平台的所有站点均支持SLS物流方式，发往中国台湾的物流方式还支持圆通和顺丰，并且配送方式分为宅配和店配。宅配是由顺丰和黑猫宅急便来完成的，有两次免费配送，而店配是由全家便利店和711完成的，买家通过短信取件码到店取件。一、物流方式 “ 发往印度尼西亚、新加坡、马来西亚、泰国的商品除了支持SLS物流方式，还支持LWE物流方式。另外，印度尼西亚、菲律宾等国家的线上支付普及度较低，Shopee平台也支持当地买家使用货到付款的方式，支持货到付款的站点如表所示。Shopee平台默认给所有卖家开通SLS物流方式，卖家只需在添加商品时开启Standard Express即可，Shopee平台会在订单状态完成的打款里扣除SLS物流费用后与卖家结算。如果卖家使用LWE或顺丰等第三方物流方式，那么需要自行在第三方物流平台开户，在订单出货后填写物流单号，直接与物流提供商结算物流费用。一、物流方式 “ 货到付款方式的开启可在“我的卖场”的“物流中心”页面中设置，下图