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病房护理绩效考核细则 根据《临床科室绩效考核》的要求，病区护士长在做好对各班护士工作效率和服务质量日常考核的同时，制定科室一级质控，对护士在德、能、勤、绩等方面进行综合评价，考评结果记录在案，作为护士当月绩效工资发放的依据，详见下表: 考核分值 标准要求 扣分标准 项目 医 职业1、熟悉“医务人员医德规范”，严格执行各项规章制度。 一项不符合要求扣1分 德 规范52、对病人热情礼貌，工作积极主动，团结协作，服从指挥。下班时间手机开机，便于联系。医 分 上班不做与工作无关的事，上班时手机调成震动，治疗、护理过程中不接打手机。 风 护理3、使用礼貌用语，服务态度好，无病人投诉现象。 一项不符合要求扣1分 15 服务5 分 分 仪容4、护士行为及仪表(佩戴胸卡，头发不过肩，戴护士帽，穿护士鞋、衣帽整齐)符合要求，一项不符合要求扣1分 仪表 淡妆上岗。 5分 能 病房1、认真掌握并履行各级、各班岗位职责;合理收费，不多收少收、错收漏收。每班认真交一项不符合要求扣1分 85 管理接科室财务，做到账务相符; 巡视卡及吸氧卡签字不及时或未签分 质量2、值班室、治疗室、处置室、库房等“6S”管理规范; 字扣0.5分 10分 3、毒、麻、限、剧药品专人管理，专柜加锁存放，标识清晰;贵重仪器、设备专人管理， 定位放置，按规定养护，物资、药品分类管理，账物相符，标识清晰，无积压、丢失及过