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保洁员工作手册 保洁员工作手册 一、保洁员的工作范围： 1.清洁办公区公共区域，包括走廊地面、洗手间、茶水间和会议室。 2.按要求提供各办公室的清洁服务。 二、保洁员的工作目标： 创造干净、整洁、无异味的内部环境，为员工提供良好的办公环境。 三、保洁员的服务礼仪： 1.在工作中使用礼貌用语，坚持说“请”和“谢谢”。 2.遇到公司领导、同事或来宾时，应停下工作让其先行，并主动问好。 3.如果发现来宾手提重物不方便，应主动询问是否需要帮忙，征得同意后方可代劳。 4.不得私自拿走公物，如有意损坏或丢失清洁用具，应照价赔偿。 四、日常保洁操作规程： （一）公共区域及会议室： 1.清洁地砖和地板：先用