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酒店客房管理制度
一、 自觉遵守校规校纪， 要讲文明， 讲礼貌， 讲道德， 讲纪律。 要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。
二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用 语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
三、客房服务员， 每天要按程序， 按规定和要求清理房间卫生， 要认真细致；要管理好房间的物品，发现问题及时报告。
四、安排住宿，必须有部门领导和服务中心主任签单；外来住 宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入住。
五、不得随意领外人到房间逗留或留宿， 未经中心主任同意不 准私开房间， 为他人 (含本校职工)提供住宿、 休息及娱乐等。
六、检查清理客房时， 不得乱动
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