品质部职责分析和总结.docxVIP

部门工作职责 部 门 直接主管 通信品质部 黄仲添 主管单位 填表日期 通信科技公司 2004 年 11 月 10 日 建立并维护公司的整个质量体系的有效性；通过对新产品各个部门工作 阶段的产品试验，测试及试用来保证新产品的成熟度；通过对供应目标 商、来料、制造过程，出货质量检验，控制保证出货的品质符合品 质要求。 部门权限 对产品的实物质量有最后的仲裁权 部门工作职责 按重要顺序依此 列出每项职责及目标 1、负责质量体系的建立和维护工作； 2、负责组织制订、实施质量规划和年度质量计划 3、负责处理与各级政府部门的质量业务 4、负责设计、制造及售后服务过程中发现的重大质量问题的调查处理和协调质量问题纠纷 5、负责组织质量信息的统计和分析工作 6、负责组织实施 QC 小组活动 7、负责引进和推广先进的质量管理模式和方法 8、负责制定产品的质量标准、物料的检验标准并传递到各生产厂和外协厂 负责程度 全责 \ 部分 \ 支持 全责全责 全责 全责 全责全责 全责 全责 工作标准 数量、质量、行为 保证质量体系运作的有效性，并持续改进，不出现系统的流程质量问题。 质量计划能够和公司的战略相结合及做到跟 踪检查 计划的 完成情况，并监督落实。 和相关的质量监督部门或质量协会保持良好的沟通，妥善处理质量抽查，并积极配合政府部门的质量活动。 杜绝系统的质量问题发生，通过预防改进，防止同类问题或纠纷重复发生。 质量信息统计和分析能够做到准 确 将 QC 小组活动与企业的主要质量两个相结合，发动并激励员工广泛参与。 将先进的质量管理方法和工具与企业的质量改进活动相结合，并为质量管理人员所接受。 要求质量要求合理、先进、量化、可执行、并传递及时。 9、负责制定来料检验及出货检验的实施规范，并负 责在 IQC、OQC 及各外协厂 全责的实施，以保证来料的品质 以及成品出货的品质 10、负责对材料、半成品、及成品的可靠性测试的策 划及实施，保证新产品开发 全责中的产品的可靠性，同时通 过实施例行试验保证批量生产产品的可靠性 11、负责手机软件测试， 现场测试及手机试用的实 全责施，反馈测试的结果并对结 果进行评价 12、负责对外协厂实施质量管理，保证各质控点的设 置及有效性满足公司要求， 全责并实施驻厂检查，保证产成 品满足质量要求 13、完成公司领导安排的 其他工作 全责  检验规范准确，先进有效，具可操作性，效率高，且保证培训到位， 传达到位。 可靠性的试验合理、有效、先进量化、并且随时优化，对例行试验一定要执行，且反应迅速并保证原因分析正确，改善措施到位。 测试计划合理有效，并且对测试结果的评价正确，实验的安排及时， 结果反馈迅速。 对外协厂的质量保证体系进行有效监控，保证所有问题点设置合理有效，外协厂的质量信息及时传递， 总部的要求在外协厂保证执行，保证产品的出货品质符合要求。 及时，准确，高效。