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养老金说明会的操作
说明会由营业区,营业部或几个部联合操作均可,一般分为会前准备,会中管理,会后追踪三个步骤:
会前准备:包括有效约访(约访的方法,使用的切入话题应该予以培训,一般分为电话约访和递送邀请函两个步骤 ,在提送邀请函时做好客户资料的初步收集,为下一步工作做准备)和建议书准备(根据客户的具体情况做好养老金金领建议书 ,了解金领建议书的解释 , 以及常见拒绝处理的准备);
会中管理:首先是会场的布置工作 ,这在以前的说明会时各营业区都积累了很多的经验,一般以岛屿式布置为主,会场准备茶水,点心或水果适量等,话筒以无线的为好,会议内容主要包括公司介绍,相关的产品投影片,当场或一周内签单的激励活动 ;或者再加一些余兴节目,比如兴趣问答,抽奖,文艺节目,客户访谈等,体现公司良好的 形象,为业务一线同仁的进一步促成创造良好的氛围;
会后追踪: 可以操作签意向书的工作,让业务同事会后继续追踪, 对当场签单的客户或者几天内签约客户,可以搞一些激励活动,相关费用上由业务员出,对说明会后签单业务员要求进行经验分享, 经验小结等,对没有签单的业务同事进行认真的新产品未促成分析, 伺机再促成,或进行其他类产品的介绍;并为下一次的会议做准备.
附件:养老金说明会灯片;公司介绍的录象片;金领操作打印系统养老金利益分析表;20-40 岁费率速查表;钟爱一生服务手册等
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