实验室及各种仪器设备维护保养维保方案.docVIP

PAGE 2 敬呈：xx有限公司 实 验 室 维 保 推 荐 书 服务单位：xx有限公司 联 系 人： xx 联系电话：xx 目录 公司简介1 保修服务方案2 维保设备情况2 维保价格2 维保服务合同内容3 服务标准3 响应时间4 备设备/零部件4 关键及高风险类设备的巡检和预防性维护维4 设备自检测和第三方检测5 维保技术人员配备5 配件保障5 维保服务流程5 应急措施6 专业维修工具7 维修服务团队工程师培训证书9 PAGE 8 公司简介 至：xx有限公司 感谢您选择 xx有限公司为贵公司做实验室设备维保服务方案。 xx有限公司成立于二0一四年四月，位于四川省xx， xx 维保服务方案 维保设备清单： 维修类型 设备分类 数量 备注 维保服务 自动核酸提取仪 1台 维保服务 数显恒温水浴锅 1台 维保服务 离心机 2台 维保服务 高速离心机 1台 维保服务 高速冷冻离心机 1台 维保服务 生物安全柜 1台 维保服务 单人双面净化工作台 2台 维保服务 荧光定量PCR仪 1台 维保服务 精密净化交流稳压电源 1台 维保服务 饮料冷藏陈列柜 1台 维保服务 r立式冷冻柜 1台 维保服务 医用低温保存箱 1台 维保服务 冷冻柜 1台 维保服务 荧光定PCR仪 1台 合计 16台 二、维保价格： 维保类型 设备位置 数量 价格 维保服务 实验室 16台 5万/年 备注： 1、维护设备清单中的维修类型、设备名称、数量以双方最终签定的合同为准。 2、签订合同前，维保清单中还在厂家质保期的，质保期满后纳入维保范围，不增加费用。 3、签订维保合同后： 1）、实验室购置的5万元以下的设备质保期结束后，纳入维保范围，不增加费用； 2）、实验室购置的5万元以上的设备质保期结束后，纳入维保范围，维保费用由双方协商确定； 4、因生产厂商停产相关设备或零部件生产厂商停产，而导致实验室设备无法维修的，该设备申请报废处理。 三、维保服务合同内容： 为保证贵公司的实验设备处于优良的运行状态，xx维修维保设备提供以下服务，包括： 全年365天24小时无假日服务 服务热线电话xx 1小时电话响应，停机故障24小时到达现场 每年2次定期维护保养（包含保养耗材） 每季度巡检1次，并提供巡检报告 现场人工维修服务 使用环境检查 外设配套设备检查 电器安全检查 机械安全检查 设备除尘保养 运行状态检查 远程技术支持 系统安全升级 维修保养所涉及的人工费用、交通差旅费 备件费(300以内) 提供《设备维护保养报告》 对不在保修范围的设备只提供技术支持，不负责维修，需要协助维修另外提供有偿服务 不包括的内容: 保修清单以外的所有设备 四、服务标准： 我司在设备维保中依据：中华人民共和国《检验检测机构资质认定管理办法》GBIT27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》《中华人民共和国法定计量单位》中华人民共和国《食品安全法》《食品检验工作规范》等相关法律及规范进行。 五、响应时间： 1、接到报修信息后，1时间内给予响应，提供24小时服务； 2、服务工程师24小时内响应并赶到现场； 3、资深专业技术工程师48小时内赶到现场（如需支援）。 六、备用零部件： 为提升设备使用效率，减少停机等待时间，我司在当地建立备件仓库储存常用备件。 七、设备的巡检和预防性维护维修： 1、我司编制各实验室设备巡检计划，按计划对设备进行巡检保养。对不符合设备正常运行或有可能造成安全隐患的设备，出具书面的解决改进方案。每次服务详细记录，并提交原始资料给实验室设备管理部门备案。 2、每台次设备巡检和预防性维修时，我司填写维修单，注明可能故障现象、可能故障原因分析、处理方案，并由负责人签字确认。每台次设备巡检和预防性维修后，我司出具设备巡检和预防性维修合格检测报告。 3、我司安排专职人员对实验室的设备进行预防性维护及清理工作，根据实验室设备使用情况及相关要求，制定详细的保养计划，大型设备保养规程符合生产厂家相关要求，保养书面记录由负责人签字确认。在服务期结束前，对设备进行一次全面维护保养。 4、在实验室的设备巡检和预防性维护过程中，全天候24小时提供不限次数的技术服务和备件服务（技术保服务部分提供），及时安排处理可能产生的故障，确保设备的正常使用，使性能指标与该机器生产厂家提供的性能指标相符，并在巡检和预防性维修完成后向贵公司提供相应报告。 八、设备自检 1、 在实验室的领导下，我司负责贵公司设备的自检测； 2、 全面接受实验室监督管理； 3、 服务人员具备相应的专业学历、技术职称，经过相关技术培训； 4、 服务人员在每次自检测后提供设备自检测报告，检测标准参照生产厂家关于该设备正