周三多 管理学考研考点总结.pdfVIP

周三多管理学考研考点总结 ●第五章决策与决策方法 ●决策与决策理论 ●决策的定义 ●决策的原则 ●决策的依据 ●决策理论 ●古典决策理论 ●行为决策理论 ●决策过程 ●诊断问题 ● 明确目标 ●拟订方案 ●筛选方案 ●执行方案 ●评估效果 ●决策的影响因素 ●环境因素 ●组织自身因素 ●决策问题的性质 ●决策主体的因素 ●决策方法 ● 活动方向 ●集体决策 ●头脑风暴法 ●名义小组技术 ●德尔菲技术 ●经营单位组合分析 ●幼童 ● 明星 ●瘦狗 ●金牛 ●政策指导矩阵 ● 活动方案 ●确定型 ●量本利分析法 ● 内部投资回收率法 ●价值分析法 ●不确定型 ● 小中取大 ● 大中取大 ●最小最大后悔值 ●风险型 ●最大期望收益准则 ●最大期望效用准则 ●面对小概率事件注意问题 ●多阶段决策问题与决策树 ●第六章计划与计划工作 ●计划的概念及其性质 ●计划的概念 ●5W1H ●时间空间 ●计划与决策 ●计划大于决策 ●法约尔 ●西斯克 ●决策包含计划 ●西蒙为代表的决策理论学派 ●决策是管理的核心 ●相互区别，相互联系 ● 区别 ●联系 ●计划的性质 ●计划工作为实现组织目标服务 ●计划工作是管理活动的桥梁，是组织，领导和控制等管理活动的基础 ●计划工作具有普遍性和秩序性 ●计划工作要追求效率 ●计划的类型 ●时间长短 ●长期（五年以上） ●短期 ●职能空间 ●业务计划（主要计划） ●财务计划 ●人事计划 ●综合性程度 ●战略性 ●战术性 ● 明确性 ●具体性 ●指导性 ●程序化程度 ●程序性 ●非程序性 ●计划编制过程 ●确定目标 ●认清现在 ●研究过去 ●预测并有效地确定计划的重要前提条件 ●拟订和选择可行性行动计划 ●制定主要计划 ●制定派生计划 ●制定预算，用预算使计划数字化 ●第七章战略性计划与计划实施 ●战略环境分析 ●外部一般环境（天）（PESTN ） ●政治 ●社会经济 ●宏