个案工作程序—服务计划的实施.pptx

任务4 服务计划的实施工作者的角色、任务 使能者联系人教育者倡导者治疗者 一、使能者 使能者是工作者利用自己的知识与技巧使案主发挥自己的能力，促使案主自身发生改变。工作者要做的就是协助案主尽量表达感受、鼓励案主的每一个进步，让案主感觉到自己的价值和能力并进而调动起来，积极面对自己的问题，解决自己的问题。 二、联系人联络资源是工作者一个重要的助人方法。对案主实施有效的帮助,在很多的情况下要动用一些资源。一方面,工作者需要了解案主的需求,另一方面,工作者掌握着一些资源。但他(她)还需要清楚了解有些问题应该通过什么途径到哪里去寻找什么资源,并与提供资源的机构直接进行工作上的联系,因此工作者在介入中常常扮演联系人的角色。 三、教育者社会工作者在与案主的关系中扮演的教育者角色与学校师生关系中的教师角色不太一样,工作者并不进行知识技能的传授,而是有些时候作为榜样进行人际关系的示范,扮演一些角色甚至讲一些道理等。 四、倡导者 当工作者在协助案主争取一些服务资源的时候,发现由于种种原因资源分配不合理或者缺少资源,使得案主得不到合适的服务,解决不了案主的问题。工作者此时要扮演倡导者的角色,利用自己的权利和身份,积极倡议机构实行一些改革或动员案主一起争取一些合理的资源和权益。 五、治疗者 很多的情况下,案主有很大的心理困扰,工作者运用自己的知识和专业训练帮助案主宣泄郁闷的情绪，提高