餐馆打工心得体会.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 餐馆打工心得体会 餐馆打工心得体会 第一篇 人往往不知道雨是什么时候开始下的，惊奇的是，往往也不知道什么时候停。当20xx年暑假已经过去的时候，当离开的人已经走远，留下的人还在工作时思念离去的人的时候，我的记忆里依旧会刻下那些曾今在一起工作、玩耍的镜头。站在岁月路口，发觉自己的行囊里又增加了一份重量，随着岁月的增加自己的行囊变得更加的沉重，有时很想进行一些清理放下一些什么，但却发觉自己舍不得，只因为在这些行囊里面都是沉甸甸的而又那么温馨的回忆。可是，那些散落在消逝岁月里的人和事，那些飘散在岁月深处的熟识悦耳的歌曲，还有那初次相识的高兴、相知的欢乐以及最终那个晚上的狂欢，依旧这么清晰的留在记忆的深处。  暑假还没有开始，就在火车站的李先生店里面找了一份工作，虽然是服务员，但一个暑假下来，我受益颇多。说说一些令我影响很深刻的回忆吧！  首先是不能只依据某一件事情来推断一个人是好还是坏。有一个很典型的例子：与陈妍兰有关的。原来一件与我毫不相关的事情，她硬是指责了我一顿，那天晚上害我郁闷到两点多才睡着，而我那周六点多就要上班。后来得知要和她一起上夜班的时候，我的抵触心情很大，还对玩得好的人说我一点也不喜爱她。有人劝我看开点，总会有相处在一起的时候。我突然豁然开朗，是啊，人总会有相处在一起的时候，假如老是陷入仇视中，会令自己不快乐，何不看开点呢！那一周上夜班，抛快乐中的成见以及不满和她一起工作，我发觉我们协作得很好，做事都很主动，把全部的事情做完，还会轮番睡觉，相处得很和谐。后来还会相互关怀，成了朋友。所以，不要被某些而蒙蔽对一个人真正的认识啦！  其次是无论是什么时候，肯定要仔细、认真以及有耐烦。有一次，我传菜，送错了一份面条。当时因为电脑卡票，有时候不出票，有时候一出就是三、四十张。别人在外面催，心里会特殊烦躁，再加上我当时问了那顾客面是不是她的，她也回答说是，后来问我为什么不辣，我有点不耐烦，口气也不是很好，说“是你点的啊！〞因为一些不开心的争吵，她硬是要求换一份面条，经理出面调整未能胜利，那顾客说假如我的看法好一点她会接受，而我当时并不觉得是我的不对，因为我认为我自己问了，她也说了是她的，错了。怪不了别人。后来经理让我重新端了一碗面给她，在不忙的时候对我说了一些话，令我印象很深刻。她说做服务行业的，肯定要有耐烦。顾客是来消费的，她确定会觉得自己出了钱就要得到相应的服务。在做错事情的时候，假如你看法好，即使顾客心中有不满，她也不会有多大的埋怨，也会欣然接受你的补救措施的。最终我赔了钱，但也学到了一些：什么都需要忍，不管当时你有多忙或有多烦，肯定要有耐烦，切忌冲动。  再次是有关促销的事情。我们店里面假如点餐的话是算人均的。意思就是你全部点餐的钱除以点的人数就是那一天的人均。当时店里面要求我们促销酒水、凉菜、饮料来提高人均消费。一些人不是很愿意去促销，但我很愿意，不是追求人均高，而是在促销的过程中，我会尽力去劝说顾客，这不仅提高了我的口语表达能力，还会增添我的自信念，因为在推销出去后，我会觉得特有成就感，心里特殊高兴，工作起来也特殊有劲。在这促销过程中，我也学到了许多：  第一，脸皮要肯定的厚，你才能把话说得让别人心动。  第二，做好最坏的准备，这样在你促销失败时，心情不会很差。  第三，要为顾客着想，在赚他们的钱的同时，要让他们觉得你的服务值得。  虽然还会有一些不快乐的事情或会遇到一些不被人敬重的事情，但不管怎么说，这个暑假还是很值得的。最终还是要感谢那些朋友们，在面对离别的时候，我的伤感被她们带给我的欢乐?给冲淡了，一起拍了一些搞笑的相片，特殊是欧丹那个快乐果，用她特有的方式留给了我一个美妙搞笑的夜晚。  光阴似箭，日月如梭，这是我实习完后的第一个感觉，人生中的最终一个暑假就这样过去了。大三了，只有最终几个月的时间了，记住，珍惜时间，从身边的每一分钟开始，好好把握，追求更高层次的目标。 餐馆打工心得体会 第二篇 时光飞逝，不知不觉的就走完了大一的路程。又是一个长期的暑假，在这个暑假之前我已经早早的为自己做好了假期支配，因为有两个多月的假期，我计划放假之后，用一个月的时间去找一份工作，体验一下生活。剩下的一个月去上海妈妈那里玩耍。可是假期的一切都证明：“计划赶不上改变。〞事情总是事与愿违。但也是在这个暑假中让我明白了好多好多学校里无法学到的东西。  记得第一次真正迈入社会体验生活的时候还是在大一的那个寒假，那次寒假或许是上天的眷顾，或许是自己的运气好，所以那次给我的印象是特殊好，也特殊深刻。一想起上次的经受，就好象在昨天，但