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组织中人员的冲突管理案例分析
本文分析了在医院病房楼建设过程中，新项目小组成员间的冲突管理案例，并对管理者所使用的管理理论与管理方式进行了效果评价与分析。冲突作为不可回避的矛盾，在组织管理中有着不同形式的表现。组织管理者应该正视并积极解决冲突矛盾，保障工作任务的顺利完成。冲突对组织具有双重影响作用，其积极的方面能够整合组织内部关系，促进组织健康发展。管理者通过强化领导力、实行有效激励、开展沟通等多种手段进行冲突管理，可以化解组织冲突，建立一支高效团队。
在组织研究领域中，冲突一直被视为组织中重要的交互变量。冲突体现在团队合作中的各个方面，组织成员在知识、价值观、认知方式和利益诉求等方面的差异
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