如何进行有效的数据分析(培训资料).ppt

投资和决策分析 举例： 招商上的运用： 按照不同区域坪效数据收取租金 考虑某些区域是租金划算还是出售产权划算 决策上的运用： 根据既往数据分析下阶段费用投入、运营成本； 效益的分析，盈亏平衡点的分析 Operation: 提高劳动生产率的敏感度分析 提 纲 什么是数据分析 数据分析可以帮你作什么 如何作有效的数据分析 一些数据分析的常用方法 如何有效地Present 分析结果 案例分享 问有效的问题 对业务的 理解是前提！ Page 5 如何进行有效的数据分析 建立一些假设 寻找正确的数据 分解手中数据的关系 KISS 验证假设和结果的关系 Step1: 问有效的问题 问题是否真的有效的3 个检验 检验1- 复杂性检验 问题是否直接并相关 检验2- 有用性检验 这个问题的答案是否对分析有帮助 检验3- 可行性检验 我收集的数据是否真的能帮助我解答问题 1、增长率=（本期金额-上期金额）/上期金额*100% 2、?客单价=销售额/交易笔数 3、?业绩坪效=销售额/经营面积 4、?毛利率=毛利额/销售额*100% 5、?实际毛利额=销售额*实际提成率 6、?活动参与率=参与活动业绩/总业绩 7、活动配合率=商家实际承担额/标准承担额 8、不含税销售额=含销售额/（1+税率） 问有效的问题-复杂性检验 如何量化PV（到访量）增加的各种因素的影响，如广告, 地推，价格…...？ 失败案例 太过复杂，N多种问题被合并成一个 无法知道每种因素和到访量增加的相关性，所以无法量化 失败原因 成功案例 哪些因素导致最近一周PV急剧上升？ 问有效的问题-有用性检验 商户自身产品的质量和价格是否是影响其成交的重要因素？ 是否可以通过提高商户的产品质量、降低价格，继而提升成交率？ 失败案例 产品质量、价格当然是成交的重要因素，但了解了这个答案并无法帮助我们提高成交率，因为商户产品是我们不可控的。 失败原因 成功案例 如何提升顾客进店率是影响商户成交率的重要因素？ 例：房租、 商家经营状况 问有效的问题-可行性的检验 2 销售数据分析 按照该数据分析：前30名平均每月销售额在20.6万元，其他386家平均每月销售额在2.5万元。 结论：1、大多专柜或许是经营困难，如果该数据可信，那么商场未来将面临巨大风险； 2、专柜未履行统一收银政策，该数据不足以完全说明经营状况（几乎是100%可得到的数据）。 失败原因 数据不可信 Step2: 建立一些假设 假设为什么重要 正确的假设决定你收集怎样的数据并如何看待他们 儿童区概况 儿童区品类构成 各品类预估贡献 走势预估 各品牌经营状态 如：十月份儿童家具销售任务预估 凭数据，方知得失 一致性 运营公司销售详细数据只有19年6月后的，那么旧无法分析19年6月之前商家详细的经营情况及运营详细状况 精确度 数据能否准确量化：例如销售人员的销售技巧 数据的取得很困难：例如客户真实的成交数据 时效性 国家统计局对行业的各种统计数据基本都是1个月前的。 清楚各项数据的最合适来源 明白各项数据的局限性和可能潜在的错误 Step3: 取得有效的数据 常见的问题 Step4: 分解原因 为何要分解原因？ 一个问题往往有潜在的多个答案，如果不将多种因素分解，单独分析，无法了解哪个才是真正的直接相关因素。 分解的原则：直接不交集 直接因素：因素和结果之间没有其他可能的间接关系 例如：最近都下雨 最近的雨天我们的PV 就下降 所以雨天是PV 下降的原因 案例可能失败的原因：雨天和PV 之间有周内这个因素，而周内顾客上班也是PV 下降的原因。 Step5: KISS 原则 -Keep It Simple and Stupid（懒人原则） 分析被分解的原因的两个KISS工具： “开关” 工具 影响前 vs 影响后 有影响 vs 无影响 “XY” 工具 X – 影响因素 Y － 产生结果 提 纲 什么是数据分析 数据分析可以帮你作什么 如何作有效的数据分析 一些数据分析的常用方法 如何有效地Present 分析结果 数据分析一些技术方法 比较分析 对比参照数据，追踪差异原因； 预测；去年同期；环比上期都可以是参照数据。 趋势分析 最常用的报表手段 因素分析 销售数据与哪些因素相关？ 自身活跃度？品牌美誉度？广告？顾客满意度？ 某些工具：相关系数等。 比率分析 常用的财务上的比率分析有：资产负债率；