【案例】iPhone无法稳定驻留5G网络分析.pdfVIP

最佳实践上报表 （省公司版） iPhone13 SA 网络稳定驻留问 无线设备厂家及版 问题编号 HW 核心网设备厂家及版本 爱立信 本 iPhone13 问题认定 已定位 问题类型 问题级别 一般 终端问题 终端型号 芯片型号 上报时间 上报人 上报省份 江苏 上报人 联系方式 问题名称 1.问题描述： 及现象概述 iPhone13 终端 SA 注册且驻留不稳定，5G 网络与短信业务异常 2.领导跟踪情况： 1、孙旦(IPHONE13 启用 5G+独立 5G 开关正常打开) ：10 月 16 日有 77 次 Registration 到 NR，10 月 20 日有 86 次 Registration 到 NR, 10 月 16 日 15:10--10 月 20 日 10:28 之间一直驻留在 4G 未占用过 5G(判断关了 5G 开关) ，在移动大楼内多次注册到 5G 苏州-园区-园区移动新办公大楼(12F-20F)-H5W-2601 后很快就回落到 4G ，长时间驻留在 4G 网络上； 2、薛楷(IPHONE13) ：10 月 16 日到 10 月 22 日早上共有 560 次注册(Registration)到 NR，在移动大楼内一天 70 次左右注册(Registration)到 NR。大部分时间驻留在 4G,驻留在 解决方案 4G 的主要信令是 Network Triggered Service Request(4G)、 详细说明 UE Triggered Service Request(4G)，10-30 秒后发起 UE Context Release，凌晨基本稳定驻 留在 4G;注册到 5G 后主要发起 UE Triggered Service Request(5G)；和孙旦的占用情况基本 一致，判断 IPHONE13 终端节电机制原因，在大包业务下发起向 5G 注册，在小包业务下 (、、网页等)驻留在 4G; 3、罗小江(XIAOMI M2102K1AC) ：在移动大楼内注册到 5G 小区苏州-园区-园区移动 新办公大楼(12F-20F)-H5W-2601 后长期稳定驻留在 5G ，只有通话 EPS FB 回落到 4G,通话 结束后快返到 5G ； 小结，安卓终端稳定占用 5G。iPhone 每次注册到 5G 后，很快(几十秒到几分钟) 又回落(未通话)到 4G ，此后长期驻留在 4G。 下一步计划：沟通省公司帮忙支撑处理，跨地市对比验证。 本省应 用成效 3、省公司（南京）测试验证 1) 验证分析结果： 宁丹路 6 楼（强场）-iPhone 双卡（主副卡） 主卡：不存在频繁 5G 注册，5G 占用期间较稳定，存在长时间占用 4G 的情况，核 实 5-4 异系统 A2 为-115dBm，4-5 异系统 B1 为-105dBm，参数设置正常。 副卡：稳定