农产品网店运营推广—社群营销.pptx

社群定义和社群价值《农产品网店运营》 社群定义和社群价值社群定义 社群是一种关系链，是指某一个群体之间有某种关系，不管是血缘关系、校园关系、职场关系、兴趣伙伴关系，还是相互利用的关系，这种关系支撑着所有人都认同这个群体，愿意在这个群体内社交、愿意一起做事情。 社群定义和社群价值社群价值建立企业用户池实施企业精准营销刺激企业产品销售宣传企业品牌形象 社群类型《农产品网店运营》 社群类型产品型社群 产品型社群是直接以产品为导向，社群通过对产品的不断更新来变现。 以产品为核心形成的社群圈子，用户积极性高，更愿意参与各式各样的促销活动，创造销售奇迹。 社群类型知识型社群逻辑思维：范知识领域的在线学习社群。吴晓波频道：财经领域的学习型社群。跟秋叶学做PPT：PPT专业学习社群。樊登读书会、十点读书：读书学习行社区内。三节课、人人都是产品经理、 社群类型知识型社群 知识型社群以优质内容为引流或者变现手段形成自己的社群圈子，其核心价值是提高成员的技能水平和知识素养。 目前市面上的产品型社群运营机制主要以“内容+服务”为核心，社群通过直接收取会员费达到变现。 社群类型知识型社群社群电商视频直播网生内容网络红人知识共享移动音频知识付费喜马拉雅上线付费音频《好好说话》，首日销售额破5百万分答的付费问答+偷听模式爆火，上线42天付费用户超100万知乎开启商业化尝试，推出付费语音问答功能-值乎爱奇艺开网络剧付费模式先河，《盗墓笔记》在用户吐槽中狂赚付费用户自媒体《逻辑思维》推出付费会员制，5500个会员名额半天入账160万元2016.62016.52016.42015年2013年 社群类型兴趣型社群 兴趣型社群是指基于兴趣图谱创建的社群，因为需求的个性化和兴趣的多元化，兴趣社群的种类繁多，并各有不同。 兴趣型社群一般互动性较强，高度依赖成员之间的互动、讨论、交流等，对内容的依赖非常少。 社群构成要素《农产品网店运营》 社群构成要素社群构成要素主要包括共同爱好、社群结构、内部输出和社群运营。 社群构成要素共同爱好 共同爱好是一个社群发展的起点，社群成立的前提条件。 在做社群产品定位的过程中，“同好”越精准越好，从营销角度来讲，这样就极易形成一个定向准确的广告投放受众人群，更易实现营销效果。 社群构成要素社群结构 一个社群会有不同层级，有社群的发起者或者管理者、有热心的贡献者、有普通参与者，不同层级，承担着不同的责任与权力，需要不断的引导社群底层的人们向上一级走，形成正向内部的循环，这种驱动可以让社群持续运转和达到复制性。 社群构成要素社群结构社群组织结构 社群构成要素社群结构01激励制度02內容创造者03社群管理者 社群构成要素内部输出 一个社群想要有更多的生命力，必然需要更多参与者进行交流，产生出新的有价值的产品或者是思想，才能继续吸引更多的人加入到其中。 社群构成要素内部输出01社群分享02社群互动 社群构成要素社群运营 社群成员的活跃度和组织认同归属感、社群的整体氛围决定着社群运营的成效。 社群建立后需要用心运营，刚刚建立的社群就像是刚刚起步的企业，如果不用心经营，它就会夭折变成死群。 社群裂变扩张《农产品网店运营》 社群裂变裂变的本质是给用户提供优质的价值，只有价值才能让用户拉新人进行再次裂变。换码宝进群宝老带新砍价裂变拼团买优惠集赞赢奖励等 社群裂变用户裂变流程图 社群裂变社群裂变选题策划社群裂变海报设计社群裂变启动机制社群留存销售社群裂变优化选题是整个流程中最重要的一环，选题的好坏直接决定了裂变的成功与否。社群裂变的选题应该细分垂直，内容本身就划分目标用户，而且目标用户标签越细化、行业越垂直，目标人群的密集型就会越高，就越容易在该用户群体中引爆。 社群裂变社群裂变选题策划社群裂变海报设计社群裂变启动机制社群留存销售社群裂变优化 成功的裂变海报应包含用户身份、主标（+副标）、内容大纲、信任背书、紧迫感、额外价值6大要素。创可贴懒设计 社群裂变社群裂变选题策划社群裂变海报设计社群裂变启动机制社群留存销售社群裂变优化内容裂变利益驱动裂变 社群裂变社群裂变选题策划社群裂变海报设计社群裂变启动机制社群留存销售社群裂变优化内容裂变利益驱动裂变 社群裂变社群裂变选题策划社群裂变海报设计社群裂变启动机制社群留存销售社群裂变优化 社群用户的留存和销售转化是社群运营最为重视的问题，社群管理者应该借助各种社群管理工具，分析社群的社员数据和内容数据，观测社群中活跃用户的数量、新增用户的数量、用户入群、退群比例、互动用户人数、互动用户比例，分析社群的状况