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提升企业“道德力” 侯桂凡 《 人民日报 》（ 2012年06月26日 15 版） 提升企业“道德力”，是市场经济健康发展的内在要求，也是现代企业实现持续发展、基业常青的必要条件。 在市场经济条件下，企业要想达到自身获利的目的，必须首先生产或提供对他人有价值 的东西。反之，如果企业置他人利益于不顾，采取欺骗的手段进行不正当交换，不仅不被社 会容忍，而且要受到法律惩罚。这就是说，市场经济内在地要求企业遵循诚信、公平、负责等交换准则。这些交换准则，内含着维系和推动企业发展的道德力量。换言之，不具备道德 力的企业、不对他人或社会负责任的企业，终将被淘汰出局。在我国经济社会转型时期，提 升企业道德力既是增强企业核心竞争力的需要，也是完善社会主义市场经济体制的需要，更 是保障消费者权益的需要。 提升企业道德力，有三个力量源泉。一是市场经济内在的理性力量。有人认为，市场经济代表着对财富的非理性贪欲和追逐。其实恰恰相反，市场经济代表的是理性、秩序和规范 ——如何合理、有效地配置有限的资源，如何生产和提供商品和服务，如何在满足他人和社 会需要的前提下获得合理利润，如何对利润进行合理分配和使用等。这些是市场经济内在要 求的理性力量。所以，提升企业道德力，必须克服对财富的非理性冲动，在理性和道德的层 面上追问“为何创造财富、如何创造财富、如何利用财富”等问题，这种追问和反思是企业 萌生道德力的内在途径。二是中国传统文化中积淀的道德力量。道者，天理也；德者，人心也。这是中华民族对道德质朴而深刻的理解。顺天理、顺民意、重人和、重仁爱、守信誉、遵法制、节俭务实、知恩图报??这些流淌在中华民族血脉中的道德基因和道德力量是企业 道德力的重要来源。三是社会主义先进文化中蕴涵的道德力量。社会主义荣辱观体现了社会 主义道德的根本要求，是社会主义先进文化的道德内核。知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐， 不仅是对公民的要求，也是对企业的要求。企业只有自觉践行社会主义荣辱观，才能得到消 费者的认可，树立良好的社会形象。 增强企业的责任感与使命感，是培育和提升企业道德力的目的。对于企业来说，只有当 “抑制违反道德准则的东西”和“强化与道德准则一致的东西”的行为倾向充分稳定时，才 真正具备了道德的力量。随着企业道德力的不断积聚，企业的社会责任将不断增强，企业的 使命也将发生重大转变。美国管理学家斯蒂芬·罗宾斯根据西方企业的成长经历，把企业社 会责任的扩展划分为四个阶段。处于第一阶段的管理者通过寻求企业成本最低、利润最大来 增加股东的利益。在第二阶段，管理者承认其对雇员的责任，改善工作条件，扩大雇员权利， 增加工作保障等。在第三阶段，管理者把他们所承担的社会责任扩展到具体环境中的各种人 群，包括消费者、供应商和销售商等，从而制定公平的价格、提供高质量的产品和服务、维护良好的供应商关系。在第四阶段，管理者对社会整体负责，他们经营的事业被看作公共资 产，他们对提高公众利益负有责任。承担这样的责任意味着管理者要积极促进社会公正、保 护环境、支持社会公益活动。即使这样的活动对利润产生影响，他们的态度也不改变。我国 企业应该更为自觉地完成这样的转变，因为在社会主义市场经济中成长起来的企业理应具有 更高的道德追求，并致力于为实现全面建设小康社会的奋斗目标作出应有贡献。 （作者单位：东北师范大学商学院）