超市培训计划方案.docVIP

中国的商超零售业还不可熟，起步晚，展开时间短，因此，我们 要想在市场中展开壮大，就一定加大职工培训力度，让每个职工都有 优秀的工作心态和让顾客最为满意的效力态度。 出现的问题：1)职工缺少责任心 培训的实时性与需求达不到预期成效 团队协作能力短缺 理论与实践脱节 解决方法：提升职工责任心和敬业精神，灌注公司文化思想，组 织集体活动，增强团队精神，增强组织成员之间的交流，更新培训方 式，使培训内容与实质相联合，抵达培训的实质成效 1.3培训工作目标 (一)公司培训目标：为融入公司文化，提升经济效益，我们一定 创办品 牌，加大培训理念，提升公司在市场上的竞争力，使 我们在此后的展开中不停壮大，让更多顾客更为相信 我们的效力质量和信用度。保证效力质量，保持工作高效率。 (二)职工培训目标： 使职工培训后抵达理想的专业技术 提升自己综合素质 增强自己的能力 建立正确的工作态度 1.4培训需求方法 (一)方法：察看法，面谈法 经过使用这些方法，我们认识了职工对工作的态度和满意程度以 及领导对培训的重视程度。需要解决的问题： 职工素质和能力方面的差距 需要开发的培训工程 对每一项培训工程都要详细说明4)工程运转可能出现的阻碍 和问题 二、职工培训方案 2.1.培训目标： 经过培训班的学习，使职工增强自信和责任感，深入认识公司文 化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技术。进而保证效力质量， 保