人际交往中的十大心理效应.pptVIP

资讯驿站-第二十七期 人际交往中的十大心理效应 第一页，共十二页，2022年，8月28日 一、首因效应 我们能记住很多“第一”，但记不住“第二”， 所以与人交往的初次亮相一定要闪亮登场 一篇文章、一套数据，最初的内容让人记忆深刻。这是因为新的刺激能引起兴奋，在大脑皮层留下较深的痕迹。另外，人在思考问题时容易产生“定势现象”，即所谓的“先入为主” 第二页，共十二页，2022年，8月28日 二、近因效应 两个学生本来相处得很好，甲对乙关怀备至，可是却因最近一次“得罪”了乙，就遭到乙的痛恨和疏远。甲因为最近一次犯的“错误”，乙便改变了对甲的一贯看法 人往往对最近的印象深刻，最近的一个“信息”会使人们 早已习惯的认识和印象发生一个质的变化 第三页，共十二页，2022年，8月28日 三、相似效应 一位销售员接连多次去拜访客户，都被拒之门外。后来他了解到这位客户喜欢狗，而且每天傍晚都会在小区里遛狗。于是他学习了养狗知识，借了只卷毛狗。一天傍晚，两人在小区里“偶遇”，津津有味地聊起狗，很快成为朋友。这位客户也成为了他的稳定客户 和人交往，寻求对方的相似之处，求同存异， 可以更快地拉近与对方的心理距离 第四页，共十二页，2022年，8月28日 四、霍桑效应 通过改变一个人的环境，让他与众人分离，特别密切地关注他的工作，便会使他感到受到特殊的重视、