银行分行个人理财客户经理绩效考核办法.docxVIP

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2023-08-15 发布于重庆
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银行分行个人理财客户经理绩效考核办法百分之三十。主要考核内容包括客户服务质量、客户满意度、业务拓展能力、团队协作能力等方面。 2、客户服务质量考核主要包括客户接待、咨询、投诉处理等方面。客户满意度考核主要通过客户反馈、问卷调查等方式进行评估。 3、业务拓展能力考核主要考察个人理财客户经理的市场开拓能力、客户挖掘能力、产品推广能力等方面。 4、团队协作能力考核主要考察个人理财客户经理与所在支行及个人金融部门的协作能力、团队合作精神等方面。第二章考核指标第八条个人理财客户经理的考核指标主要包括以下几个方面： 1、个人理财客户经理的中高端客户发展和维护情况。 2、个人理财客户经理主要销售的各