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机密★启用前大连理工大学网络教育学院 大工20春《薪酬与绩效管理》课程考试 期末考试复习题☆注意事项：本复习题满分共：200分一、单项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）1、Snell提出的员工核心能力的判断标准不包括（）A价值性B普适性C可学习性D延展性答案：B2、通过每一个员工对自己的工作绩效进行评估，而不是对员工进行相互比较的基础上评出的员工绩效结果指的是（）A绝对评估法B相对评估法C特征导向评估法D结果导向评估法答案：A3、下列哪一项不属于奥尔德弗的ERG提出的人们共同存在的核心需要（）A尊重需要B生存需要C关系需要D成长需要答案：A4、在薪酬结构设计的原则中，按照市场价格付薪的原则是（）A经济性原则B外部竞争性原则C动态原则D战略导向原则答案：B5、关键绩效指标设置过程中，对待知识含量较高的员工应该以（）为主A结果性指标B过程性指标C多元化指标D系统性指标答案：A6、按照员工所具备的与完成某种职位等级工作所要求的相关工作能力来确定薪酬的制度是（）A岗位薪酬制B职务薪酬制C技能薪酬制D职能薪酬制答案：D7、Snell认为员工的核心能力不包括（）A知识B关系C经验D技术答案：C8、以关键事件为基础的绩效考核不包括（）A关键事件清单法B年度报告法C行为定位评级表D业绩评定表法答案：D二、多项选择题（本大题共8小题，每小题3分，共24分）1、建立KPI指标的要点在于（）A战略性B系统性C计划性D流程性E经济性答案：BCD2、绩效考核评估结果的管理接口包括以下哪几项。（）A制定绩效改进计划B绩效监督C组织培训D职务调整E人力资源规划答案：ACDE3、组织奖励采取的分配方式主要有（）A根据绩效水平分配B根据基础工资分配C根据职位等级分配D根据职位评价点数分配E根据任务划分分配答案：ABCD4、波特的竞争战略包括（）A总成本领先战略B互补经营战略C差异化战略D集中化经营战略E技术领先战略答案：ACD5、企业在设计薪酬战略和管理制度时，需要关注的最基本问题包括（）A薪酬支付基础B薪酬支付对象C薪酬支付规模D薪酬支付水平E薪酬支付结构答案：ABCDE6、根据价值和稀缺性可以将企业人力资源划分为（）A稀有性人才B核心人才C通用人才D辅助性人才E独特人才答案：BCDE7、为了保证薪酬设计的合理性，需要对不同企业、岗位的薪酬进行调查，主要的方式有（）A访谈调查B问卷调查C电话调查D网络调查E委托调查答案：ABCD8、薪酬调查表应该包括哪些内容（）A调查对象的组织信息B调查职位的职位描述C调查职位的总体薪酬包的构成和薪酬水平D调查职位的任职者个人信息E任职者的福利答案：ABCD三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）TOC\o1-5\h\z1、KPI不能反映策略执行效果。（）答案：错误2、绩效工资主要反映员工所承担的职位的价值或者员工所具备的技能或能力的价值。（）答案：错误3、绩效考核是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩，进行以事实为评价的依据。（）答案：正确4、从管理学的角度来看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。 （）答案：正确TOC\o1-5\h\z5、绩效工资是根据员工的年度绩效评价的结果而确定的对基础工资的增加部分。（）答案：正确6、企业的文化中的平均主义倾向越强烈，那么工资结构中的带宽也就越小。（）答案：正确7、企业核心能力的培养是一个从下至上的过程，只能在拥有运用资源能力的基础上才能逐步形成核心能力。（）答案：错误8、赫兹伯格的双因素理论认为满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。（）答案：正确9、因为人们较容易发现极端的情况，而不容易发现中间的情况，所以提出了配对比较法来克服简单排序的缺点。（）答案：错误10、组织奖励是根据组织的整体业绩来确定奖金发放的依据和标准。（）答案：正确四、填空题（本大题共10小题，每空1分，共20分）1、弗洛姆的期望理论指出员工的绩效是、关联信心和三方面的结果。 答案：期望、效价2、企业进行标杆管理的主要作用包括：、、持续改善、创造优势，塑造核心竞争力等。 答案：追求卓越、流程再造3、绩效计划是一个确定组织对员工的并得到的过程。 答案：绩效期望、员工认可4、薪点表设计的关键是要确定薪点表的和每个等级内部的。 答案：起点、级差5、赫兹伯格的双因素理论中的双因素指的是：因素和因素。 答案：激励、保健6、关键绩效目标需要贯彻、SMART原则、和客户导向原则。 答案：目标导向原则、执行原则7、KPI设置的标准需要满足SMART原则，其中SMART指的是具体的、、可实现的、和有时限的。 答案：可度量的、现实的8、一个完整的绩效指标与标准的四个构成要素是、指标的操作性定义、、等级定义。 答案：指标名称、等级标志9、目标管理的主要优