美容院操作流程及标准.docxVIP

操作程序及标准 POSITION美容师NO:1HS-007 岗位 服务操作程序标准（1） VERSION PAGES、 1/4 版本 总页数 REVIEW APPROVEBY BY审查 同意 理疗房 程序及标准陈说 CEDURE程序STANOARD标准 接到通知  1，接到通知，第一时间准备房间，而后再等候客人来店。 迎接来宾 引领客人 进入SPA房  2，客人到店，顾问/美容师招待客人（顾问将美容师介绍给客人） 见到客人三项礼仪基本标准迎接 ★鞠躬要达到15度 ★敬语声音要适中，语速缓和 ★站立客人左前面迎客 1，引领客人去房间途中介绍自己 ★我是您今日的理疗师———，很快乐为您服务 2，走到房间引导客人 ★这是为您准备的理疗房，您请进 1，请客人入坐，并换上拖鞋，双手端上准备好的热毛巾 ★请您擦手 2，送上茶水 ★这是我们特别熬制的养生茶，请您品味，当心烫！ ★请您稍等，我去为您调理下水温（退后三步再转身） ★沐浴间水温我已经为您调理好了，这边请，假如您感觉不适合， 您能够自己调理下，往左侧是热水，右侧是冷水，沐浴间我们已经为 您装备了沐浴用品，您的衣服挂在衣架上就能够了，这里有为您准备 好的一次性内裤及浴袍，您沐浴完以后换上，此刻是您的个人护理空 间，很安全的，您能够放心使用，有什么需要请随时叫我（我叫 我就在门外等您。  ） 注：在客人沐浴以前应把经络刷，毛巾，药包，和熏蒸锅等全部准备就绪。 操作程序及标准 POSITION美容师 NO:1 HS-007 岗位 服务操作程序标准（ 1） VERSION 、 2/4 版本 总页数 REVIEW APPROVEBY BY审查 同意 理疗房 程序及标准陈说 CEDURE程序 STANOARD标准 沐浴完以后 1，带到理疗区 ★这边是你的理疗床，这边是床头，请您脱掉浴袍，放在床尾，并面朝下 / 上躺着，您感觉房间的温度和灯光适合吗？音乐的音量能够吗？ ★那此刻我们开始了，您今日熏的是 **套盒，那我们需要做的是 **部位，时 间为85分钟，第一从刷经络开始，接着是腰熏理疗，最后是身体按摩放松， 这是你今日的整个疗程。 准备开始 ★此刻我们开始刷筋络了，请您放松，闭上双眼，做平均的呼吸，我们用的 是调治经络的药油和药酒，这是用中草药提取而成的，归筋络的，可能会有 一点凉哦。 ★此刻为你刷的是带脉，是人体独一一条横着长的经脉， 带脉的作用 ★拘束我们人体其余全部竖着长的经脉（如三阴，三阳以及任督二脉） （就比方 我们人体佩带的腰带） ★假如带脉淤堵，简单致使肥胖（腹部）同时也会造成身体多条经络堵在腰部 （很 多人会不知不觉中发现自己腰部有赘肉，切愈来愈多，而后怎么减也减不下去， 其实这是说明一个道理，这是“带脉”拥塞，力不够强，不可以再拘束及腹部赘肉 的生长，就像我们腰带坏了没方法扎紧裤腰是同样的，赘肉就噌噌噌的长出来） 注：嘱咐客人少穿低腰裤，注意腹部保暖，能够常常敲打带脉，饮食能够多吃杏 仁，鸡蛋，以及豆制品。 1，刷完带脉以后，刷任脉 ★此刻我们刷第二条经络，任脉，任脉是人体阴经。 任脉的作用：“任”顾名思义就是“担当” “任养”之义，任脉和浑身的阴经 相连，凡是“精血”“津液”均为任脉所司，顾称为阴脉之海（那任脉关于女 人来说是特别重要的，如女人经，带，产都有着亲密的关系） ★任脉不通易致使月经不调，经闭不孕，小腹痛块，白带异样，易流产以及 乳腺疾病，还会产后没有乳汁。 刷完以后 1，刷完以后 ★此刻我们经脉已经疏导了，接下里开始药熏理疗，先熏腹部 ★假如烫，您能够自己调理下温度，也能够叫我 注：A:在客人转身的过程中，应把客人扶起来，把毛巾整理好。把孔翻开，让客人慢慢转身趴下，并提示注意安全。 B：引导客人怎么调理遥控 C：美容师应时刻关注温度，以防客人烫伤 操作程序及标准 POSITION 美容师 NO:1 HS-007 岗位 服务操作程序标准（1） VERSION PAGES、 3/4 版本 总页数 REVIEW APPROVEBY BY审查 同意 理疗房 程序及标准陈说 后背1，督脉，膀胱经 背部刷结束 熏后按摩放松  ★为了节俭你的时间，在熏的过程中我会为您刷通背部的经络，★此刻刷的是人体中最重要的督脉，膀胱经★作用：督脉属于阳经，它有调理全部阳经气血，以及生殖功能，铁别是男性的生殖机能，（任脉总督阴经，而督脉总督阳经）★督脉不通易怕冷，四肢冰冷，疲惫乏力，颈椎病，腰椎痛，阴阳失调，男性性功能降落。 2，膀胱经， ★位于督脉的两边，是人体最大的排毒通道，能够说身体全部的疾病都和膀胱经有着直接和间接的关系（他就像你家的污水管道，如不通，整个平时生活都会损坏） ★膀胱经淤堵易怕冷，颈部不适，腰背胀痛，腰膝酸软，尿频，尿少，尿黄，男性易前列腺肥大，还易静脉曲张