春运志愿者活动总结.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 春运志愿者活动总结 春运志愿者活动总结 第一篇 20xx年春节后，我很高兴能够参与铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了许多。  刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，互相之间很生疏，对这工作也很生疏，小组长看到我们大家的状况，给我们讲解了许多留意事项以及处理突发状况的处理方法，让我们快速的熟识了志愿者的工作，同时通过闲时的沟通，我们每个人之间也互相有所了解，工作时协作得也渐渐默契。我们大家有的在候车厅，有的在到达口，有的在爱心服务区，有的在服务台，大家恪守其职，井然有序的帮助铁路工，为旅客以及工作人员分忧解难。  第一天，我在西侧咨询台，我的主要工作是为旅客指路，解决他们所困惑的问题。由于是第一天，四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心，有不懂得不知道的准时与站台工作人员联系，竭尽所能，为他们解决全部问题。一天下来，尽管是口干舌燥，但我们感觉很充实，很欢乐!  第二天，我在东侧咨询台，同样的工作。我跟我的小伙伴再熟识了自己的工作之后，感到很轻松，同时给工作人员减轻了一些负担。  第三天，我在到达口7，迎接到达北京南站的旅客，帮助工作人员接站检票等。到达口很冷，但工作人员的热心暖和了我们全部