绩效管理 绩效管理循环（人力资源管理课件）.pptx

目录CONTENTSPART 01绩效概述PART 02绩效管理概述PART 03绩效管理的意义 PART01绩效概述 绩效概效是基于工作而产生的绩效与组织的目标有关绩效还应当是表现出来的工作行为和工作结果绩效既包括工作行为也包括工作结果一、绩效的含义理解这个含义，应当把握以下几点:绩效，就是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作结果与行为。 绩效概述二、绩效的特点多因性1多因性就是指员工的绩效是受多种因素共同影响的绩效并不是哪个单一因素就可以决定的，绩效和影响绩效的因索之间的关系可以用一个公式表示:f 表示一种函数关系; P是指绩效(performance);K是知识(knowledge),指与工作相关的知识;A是能力(ability)，, 指员工自身所具备的能力;M是激励(motivation), 指员工在工作过程中所受的激励;E是环境(environment), 指工作的设备、工作的场所等。? 绩效概述多维性2多维性就是指员工的绩效往往是体现在多个方面的动态性3动态性就是指员工的绩效并不是固定不变的二、绩效的特点 PART02绩效管理概述 绩效管理概述一、 绩效管理的含义绩效管理就是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 绩效管理概述二、 绩效管理的内容绩效计划绩效监控绩效考核绩效反馈绩效管理循环 绩效管理概述绩效计划1绩效计划是整个绩效管理系统的起点，它是指在绩效周期开始时，由.上级和员工一起就员工在绩效考核期内的绩效目标、绩效过程和手段等进行讨论并达成一致。当然，绩效计划并不是只有在绩效周期开始时才会进行，实际上它往往会随着绩效周期的推进而不断做出相应的修改。绩效监控2绩效监控是指在整个绩效期间内，通过上级和员工之间持续的沟通来预防或解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程。 绩效管理概述绩效考核3绩效考核是指确定一定的考核主体，借助一定的考核方法，对员工的工作绩效做出评价。绩效反馈4绩效反馈是指绩效周期结束时在上级和员工之间进行绩效考核面谈，由上级将考核结果告知员工，指出员工在工作中存在的不足并和员工一起制定绩效改进的计划。绩效反馈的过程在很大程度上决定了组织实现绩效管理月的程度。 绩效管理概述三、 绩效管理的目的绩效管理的目的主要体现在三个方面:战略、管理与开发。绩效管理能够把员工的努力与组织的战略目标联系在一起， 通过提高员工的个人绩效来提高企业整体绩效，从而实现组织战略目标，此为绩效管理的战略目的。通过绩效管理，可以对员工的行为和绩效进行评估，以便适时给予相应的奖惩以激励员工，其评价的结果是企业进行薪酬管理、做出晋升决策以及保留或解雇员工的决定等重要人力资源管理决策的重要依据，此为绩效管理的管理目的。在实施绩效管理的过程中，可以发现员工存在的不足，在此基础上有针对性地进行改进和培训，从而不断提高员工的素质，达到提高绩效的目的，此为绩效管理的开发目的。 绩效管理概述四、 绩效管理的责任绩效管理虽然是人力资源管理的-项职能，但这并不意味着绩效管理就完全是人力资源部门的责任。绩效管理的目的是用来发现员工工作过程中存在的问题和不足，通过对这些问题和不足的改进来改善员工的工作绩效，而对员工工作情况最了解的正是员工所在部门的管理者，因此绩效管理是企业所有管理者的责任，只是大家的分工不同而已。在某种程度上甚至可以说，绩效管理工作水平的高低反映了企业管理水平的高低。 绩效管理概述五、 绩效管理的实施为了达成绩效管理的目的，绩效管理的实施应当贯穿管理者的整个管理过程，在某种意义上，管理者的管理工作其实就是一个绩效管理的过程。绩效管理绝不是在绩效周期结束时对员工的绩效做出评价那么简单，而是要体现在管理者的日常工作中，成为一种经常性的工作，在绩效周期结束时对员工的绩效做出评价只是对这一过程的一个总结。 PART03绩效管理的意义 4123绩效管理的意义绩效管理的意义绩效管理有助于提升企业的绩效绩效管理有助于保证员工行为和企业目标的一致绩效管理有助于提高员工的满意度绩效管理有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理