企业电子商务采购概述(ppt 25).pptxVIP

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电子商务与电子采购孙强 目录电子商务时代企业竞争环境的变迁 电子商务与企业资源计划的发展状况电子商务应用实务 企业电子采购规划 B2B是新近兴起的现象 前电子商务时代,只有大企业才能用电子专线进行商务活动 现阶段电子商务解决方案可以 不受限制的规模化扩张 OperatingResources60%Human Resources 21%Profit, Dividends6%Taxes, Other13%Services Organization服务型组织Source: AMR, CAPS (Center for Advanced Purchasing Studies)Manufacturing Resources28%Human Resources 17%Profit, Dividends6%Taxes, Other13%“Typical” Organization典型组织OperatingResources36%企业为什么先从电子采购着手开展电子商务?采购成本加工成本人力资源利润税及其他 AuthorizationPurchase OrderRequisitionAcknowledgmentReceivingBuyerMail CheckInvoiceBankSupplierAccounts PayableShip3-Way MatchOperatingResources固定的手工和纸介质操作过程系统分立缺乏整体控制成本高传统采购过程介绍采购成本询价单订单采购审批发票货比三家支付 电子采购是一个网络节点 方便的解决信息传递过程7Process/TechnologyTechnology EnablersProcurementUser RequisitionPaymentShared ServiceCenterTechnology Enablers技术系统能够:与ERP集成进行电子采购操作采购活动分析214563SuppliersShip Goods ReceivingPurchae OrderTechnology Components用户需求采购活动采购订单接受订单服务中心供应商 采购方收益$100136432$72使用B2B之前Price reductions价格降低Better compliance更方便Process improvement优化流程Standardi-zation标准化Optimized capacity utilization易于掌握28% savings opportunity 节省28%的机会 使用B2B以后Source: McKinsey; AMR Research 供应商收益Cost per sales Interaction每单信息交换成本Direct call直接拜访Trade show贸易展示Tele-marketing电话销售Internet互联网$277$62$31$1Source: eStats; BusinessWeekCost per customer service interaction每个客户服务成本In person人员服务Call center电话服务中心Voice response语音服务Internet互联网$10$7.50$2.45$0.18Order processing cost订单处理成本Paper-based纸介质成本Internet互联网成本$8-25$0.30-1.00 以企业为依托的电子市场已经成为现实ProcureProduceProductsManageLogisticsForecastDemandEnterprise B2B企业级B2B“Business-to-business commerce conducted over the internet”通过互联网进行企业之间的 电子商务Many 1 to 1 ConnectionsPublic eMarket“ Online business trading communities acting on behalf of their participants to increase the efficiency and effectiveness across an Industry”The Networked Industry GMFordDCCovisintSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSPrivate eMarket 自有电子市场“Private marketplaces which connect enterprise with it’s community of trading partners”供企业与其贸易伙伴进行商务活动Many to One

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