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订单评审程序 为了规范订单评审流程，准确把握顾客要求，合理调动公司资源满足客户需求，特制定本程序。 1.目的 为使顾客对本公司的产品在质量、价格、交货期、技术、售后服务等方面的要求得到客户满意，公司应对顾客的订单进行评审，确保本公司有能力按要求履行订单（合同）。 2.适用范围 适用于本公司所有顾客订单的受理、评审变更（修改）等管理过程。 3.相关责任部门 销售部、生产部、采购部、品质部、技术部。 4．工作职责 4.1 销售部：负责了解顾客订单需求并组织对订单进行评审，对订单的规范化、准确性负责。 4.2.1.技术部负责评审订单所述产品的生产工艺，是否能对本订单产品的生产提供有效的技术支持，保证生产的顺利进行。 4.2.2.生产各部门负责评审订单要求的交货期及生产能力(产能)。 4.3采购部负责评审订单短缺物料的采购能力及采购周期。 4.4 机修部或生产各部门负责评审特殊订单机器的维修合及生产设备的生产能力。 4.5 财务部负责对特殊订单的成本和利润进行分析并上报总经理，成本与利润分析评审不在专题会议上进行。 5.程序 5.1 订单评审的内容 5.1.1客户对产品的各项要求（如规格、性能、交货期）是否合理、明确并形成书面文件。 5.1.2各项要求是否有含糊不清之处，特殊内容是否在订单中得到了特殊说明，不同要求是否会互相矛盾，所述要求本公司是否能满足。 5.1.3客户的潜在要求是否得到正确的识别和理解，而这些要求是在以后生产中预期或规定用途所必需达到的。 5.1.4本公司是否有履行订单要求的能力。 5.2 评审方式 5.2.1销售部与客户洽谈落实订单草案并结合本公司附加的必要要求，填写订单评审表，送交有关部门进行评审。 5.2.2对客户的口头订单(包括订单的修改),业务员应将其记录在客户口头订单记录表上，并在一个工作日内得到客户的书面确认。 5.2.3若出现物料短缺之订单时，应先请采购部对所缺物料的采购能力及采购周期进行评审，再由生产部依据采购部的评审结果进行生产部门的评审。 5.3订单的执行 5.3.1订单评审后,由参加评审的各部门负责人在评审表上签具部门意见并签名,最后由总经理批准。 5.3.2订单评审完成后,由业务人员根据评审结果与客户进行洽谈,协商一致后下达正式的生产通知单。 5.3.3销售部应将订单评审表分发到相关部门并整理归档以备查对。