财务数字员工白皮书.pdfVIP

白皮书编委会 主 编：赵燕锡 刘勤 副主编：袁佛玉 韩革缨 杨西将 专家委员会：吴忠生 刘丹彤 许洁 李扬 编 审：宛涛 张鄂豫 张田彤 刘莉 肖徳时 梁秋霞 张文铭 方首宇 安秋 编 写：肖远明 邹茂桃 候单单 薛原 蔡震 孟庆一 序言 放眼当下 ，人工智能技术正在以令人惊叹的速度渗透到千行百业 ，加速企业运营 模式和管理模式的创新 ，大模型的出现 ，更为企业数字化转型提供了新思路和新方 向，成为引领科技革命和产业变革的重要力量。 “数字员工”综合应用传统的信息系统与新兴的人工智能 、数字人技术 ，是撬动 企业数字化转型跃升的一大支点 。在企业运营过程 中，人类员工与数字员工协作的模 式，将极大提升作业效能、运营效率和人均产能，助力企业高质量发展。 金蝶成立三十年 ，持续将新技术 、新理念融入到服务企业的实践过程 中。2022 年 ，金蝶将 IPA、大数据与虚拟数字人形象结合 ，推 出首个EBC企业管理领域数字员 工 ，重构人机交互模式 。随着以ChatGPT为代表的大模型技术席卷全球 ，金蝶也构建 出国内首个财务大模型 ，为数字员工解锁更多应用场景 ，强化其交互能力以及业务处 理能力，给用户带来更愉悦的体验。 数字经济 时代 ，新技术驱动企业业务扩张 ，助力产业升级 。金蝶通过 “数字员 工”帮助企业在财务等领域更便捷地应用新技术 ，更好地服务 中国企业向新而行 ，蓬 勃发展。 金蝶云 ·星瀚财务数字员工 白皮书 目录 第一章 新方向：数字员工引领下一代企业数字化 04 1.1 企业数字化转型去向何方 1.2 数字员工伴随新兴技术诞生成长 1.2.1 RPA促使数字员工萌芽 1.2.2 IPA拓展数字员工能力范围 1.2.3 AIGC让数字员工迈向新纪元 1.2.4 元宇宙对数字员工发展的影响 1.3 数字员工应用分类 1.4 数字员工引领企业数字化发展 1.4.1 重构用户体验 1.4.2 重构作业方式 1.4.3 重构决策分析 1.4.4 重构员工技能要求 第二章 新探索：先行者已出发，后来者如何破局 19 2.1 万科崔筱盼 2.2 中信金控小信 2.3 广东机场小机灵 2.4 财务管理是数字员工最佳切入点 02 大模型加速财务智能化 第三章 新方案：财务数字员工重构的不只是表象 23 3.1 数字员工的三个层次 3.2 技术平台层整合智能化基础能力 3.2.1 苍穹GPT大模型平台 3.2.2 苍穹RPA服务云 3.2.3 苍穹AI服务云 3. 2. 4 财务大模型 3.3 业务平台层统一管理数字员工技能 3.3.1 数字员工管理平台 3.3.2 数字员工通用技能 3.3.3 数字员工专业技能 3.4 场景化展现层充分释放AIGC能量 3.4.1 全员助手——财务大模型服务人人 3.4.2 专业助手——财务大模型综合应用 3.4.3 决策助手——财务大模型赋能高层 第四章 新策略：大模型时代，伦理安全防控有道 47 4.1 可信可控 4.2 责任主体 4.3 知识产权 4.4 数据安全 第五章 新发展：睹微知著，数字员工前途无限量 53 5.1 元宇宙与数字员工发展相辅相成 5.2 AI产业变革加速数字员工发展 5.3 数字员工建设及发展分析