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文件类型： 程序文件 文件名称： 保护客户秘密和所有权的控制程序 第2版第 0 次修改 *02-2022 第 1 页 共 4 页 保护客户秘密和所有权的控制程序 1 目的 为确保本中心检测工作的公正性和客户的利益不受侵害，使客户的样品、技术机 密及检测的结果得到保护，制定本程序? 2 适用范围 适用于一切与中心和客户相关的机密性资料等，如记录、样品、商务信息等? 3 职责 3.1 质量负责人对保密和保护所有权工作实施总体控制，批准存档资料的查阅、借 阅? 3.2 综合办公室具体实施保密工作的管理和监督? 3.3 本中心按保密要求，严格做好规定的工作，对客户的技术资料、样品及检测结 果负有保密责任? 4 工作程序 4.1 保密范围及要求 本中心及全体工作人员应对在检验检测活动中所熟悉的国家机密、商业机密和技 术秘密负有保密义务。 4.1.1 保密范围包括： (1)客户委托及其相关新技术、科研鉴定等项目检验检测样品、检验检测数据等； (2) 本中心为改进检验检测技术总结的技术资料、技术发明、专利及先进的检验 检测方法及技术等； (3) 本中心检验检测原始记录、检测报告、质量分析报告、检测事故分析报告等； (4)本中心认为需保密的技术或资料等。 4.1.2 本中心全体工作人员在以下方面对客户负有保密的责任和义务: (1)客户的资料信息不被任何第三方记录、复制、复印、 了解； (2)客户的样品和检测结果不向任何第三方提供和泄露； (3)不得利用被检产品的检测资料从事有关的技术开发? 4.2 样品的保密 4.2.1 样品须严格办理接收和发放登记手续?样品管理员在样品贮存期间负有保密 责任，无关人员不得进入样品室? 文件类型： 程序文件 文件名称： 保护客户秘密和所有权的控制程序 第2版第 0 次修改 *02-2022 第 2 页 共 4 页 4.2.2 因某些原因需长期保管的样品，应按合同规定妥善保存。 4.2.3 检测人员按规定领取样品后，应对样品负有保管和保密责任，不允许任何无 关人员(包括本中心与本样品检测无关人员)随意接触或动用样品? 4.3 文件、资料、技术机密等的保密 4.3.1 客户提供的各种资料，检测人员应及时详细登记资料名称、册数等，并归入 档案袋或文件柜中妥善保存，保证不被任何第三方人员轻易取阅? 4.3.2 最高管理者应指定专人保管客户提供的文件、图纸和资料，保证所有资料不 被丢失、查阅、摘抄和复制? 4.3.3 对于需要归还客户的资料和图纸等，应在合同中注明，并按合同要求在项目 结束后履行归还手续? 4.4 检测数据和结果的保密 4.4.1 在整个检测过程中，检测人员应对检测数据和结果严加保密，所有数据均应 随时归入相应档案袋中? 4.4.2 检测过程中非相关人员应予以回避? 4.4.3 检测结果除按规定送交相关人员审核、批准外，一律不得转给其他任何人查 阅、复制?审核、批准后的记录数据、结果、报告等，连同客户提供的各种书面资料， 由项目负责人一并归档? 4.4.4 除向客户提交合同规定的成果及资料外，其余所有检测过程中留存的各种记 录、数据等，检测人员应按档案规定整编后交档案管理员全部归档，具体执行 《文件 控制和管理程序》 (*13-2022)、《记录控制程序》 (*23-2022)? 4.4.5 本中心进行计算机操作时，相关人员应严格做好计算机的管理工作，对计算 机进行加密锁定处理，以防其他人员获取、修改有关的检测数据或结果? 4.5 检测结果的传递保密 4.5.1 当客户要求以邮寄方式提交检测成果时，应在合同中明确邮寄的详细地址和 收件人，检测报告应以挂号方式邮寄? 4.5.2 若客户要求以电话、传真方式传递，本中心应明确并核实对方的身份、 电话、 传真号，对需传递的检测项目、合同内容及联系人核实无误后才可传递，以保证传递 的安全、可靠? 4.5.3 本中心不允许用于采集、处理、计算检测数据和结果的计算机与互联网相连 以避免检测活动和结果通过网络向外界传播，如确实需要联网，必须做好保密措施 ? 文件类型： 程序文件 文件名称： 保护客户秘密和所有权的控制程序 第2版第 0 次修改 *02-2022 第 3 页 共 4 页 4.6 归档资料的保密 4.6.1 检测成果除提交给客户检测报告和退还的资料外，其他的所有检测原始记录、 数据、资料和检测报告副本均应归档? 4.6.2 归档的所有本中心检测档案一律不得外借，本中心人员需借阅检测档案时， 填写《借阅保密资料申请表》，经质量负责人同意后办理借阅