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软件测试管理知识总结 1. 质量风险 2. 测试意识 3. 发布流程 4. 测试效率 5. 合理估计项⽬的开发测试⽐的⽅法 6. ⼿⼯测试⼯程师和⾃动化测试⼯程师的⽐例 3.3 测试团队的员⼯管理 1，测试⼯程师的职责：测试⼯程师的职责要从不同维度划分 2，测试⼈员的综合技能要求 1.问题的分析和解决能⼒ 2.⾯向客户的创新 3.精湛的技术 4.项⽬管理 5.对质量的执着追求 6.战略远见 7.⾃信 8.冲击⼒和影响⼒ 9.跨界合作 10.⼈际关系意识 11.思维和⼼理素质 12.相关业务知识 13.软件测试专业技能 14.计算机体系结构 15.编程技能 3，测试⼈员的职业发展 职业规划的⼏个基本点: 测试技术轨道；测试管理轨道 建议职业规划的基本原则：择⼰所爱、择⼰所长、择世所需、择已所利 4 软件测试⽂档管理 4.1 测试⽂档的必要性和重要性 1，测试⽂档的必要性 ：编制测试⽂档的必要性体现在以下⼏⽅⾯： a)提⾼项⽬测试过程的透明度 b)⽂档化能规范测试，提⾼测试效率 c)便于团队成员之间的交流与合作 d)对于项⽬ “传承”的重要性 e)是测试⼈员经验提升的最好途径 f)有利于项⽬测试的监控作⽤ 2， 测试⽂档的重要性： 测试⽂档是⽤来记录、描述、展⽰测试过程中⼀系列测试信息的处理过程，通过书⾯或图⽰的形式对项⽬测试活动过程或结果进⾏描述、定 义及报告。 4.2 测试⽂档规范 1，国家标准《计算机软件⽂件编制规范 》 GBT9386-2008中规定的测试⽂档的格式和内容： 测试计划：描述测试活动范围、⽅法、资源和进度。它规定被测试的项、被测试的特征、应完成的测试任务、负责每项⼯作的⼈员以及与本 计划有关的风险等。 测试说明：包括三类⽂档： 1. 测试设计说明 2. 测试⽤例说明 3. 测试规程说明 测试报告 ：包括四类⽂档： 4. 测试项传递报告 5. 测试⽇志 6. 测试事件报告 7. 测试总结报告 2，国际IEEE 829标准：IEEE 829-1998也被称做829软件测试⽂档标准。作为⼀个IEEE的标准定义了⼀套⽂档⽤于8个已定义的软 件测试阶段，每个阶段可能产⽣它⾃⼰单独的 ⽂件类型。 测试计划 测试设计规格 测试⽤例规格 测试过程规格 测试记录 测试附加报告 测试摘要报告 4.3 常⽤测试⽂档 1，测试策略 ：在⼀定的软件测试标准、测试规范的指导下，依据测试项⽬的特定环境约束 ⽽规定的软件测试的原则、⽅式、⽅法的集合。 制定软件测试策略的过程： 1.明确制定软件测试策略的输⼊ 2.明确软件测试策略的输出 3.制定具体的软件测试策略 ： （1）确定测试的需求 （2）评估风险并确定测试优先级 （3）确定测试策略 2，测试计划：⼀个叙述了预定的测试活动的范围、途径、资源及进度安排的⽂档。 编写测试计划的步骤 ： 1.确定测试计划的⽬标 2.确定测试计划的内容：测试对象；测试内容 ；术语定义 ；团队之间的责任分配；确定测试范围 ；测试阶段；测试策略；资源要求； 测试⼈员要求；测试进度 ；测试⽤例 ；缺陷报告 ；风险和问题 3， 5W1H法制定测试计划：What, Where, When, Who, Why, How 3，测试规范：为了⼀个特定的测试⽬的(例如，产品的验收等)，对被测软件产品或功能进 ⾏测试的有关⽂件。 测试规范的内容： 1.软件测试规范的定义 2.软件测试规范描述的内容： · 测试计划规范 · 测试⽤例设计规范 · 测试⼯具使⽤规范 ·缺陷跟踪系统录⼊规范 ·缺陷严重等级和优先级划分规范 ·缺陷分类规范 · 缺陷分类规范 · 缺陷状态修改规范 · 缺陷递交流程规范 · 测试报告规范 · 测试退出规范 · 软件测试类型规范 · 开发语⾔测试规范 · 软件测试流程规范 · 界⾯测试规范 4，测试⽤