导购员销售技巧培训资料课件.pptVIP

目录v 一、顾客购买信号及应对技巧v 二、顾客心理分析v 三、不同类型消费者应对技巧１、性别：男/女２、年龄：儿童/少年/青年/中年/老年３、性格：分析型/力量型/活泼型/和平型v 四、销售沟通技巧：同样是销售，因人差异，同样一句话，由不同的人说出，会得到不同的结果v 五、说的技巧：顾客不关心你说什么，而关心你怎么说？１、不同情景应对２、怎样处理顾客的异议？v 六、终端导购销售十二式 一、顾客购买信号及应对技巧顾客决定购买时的言谈举止在日常销售中你是怎样发现顾客的购买信号的？ 一、顾客购买信号及应对技巧发现适当的收尾机会表情对话- 凝重表情过后，出现了明朗表情- 再次叠起宣传彩页的时候- 结束