物业用户手册及装修管理手册.docVIP

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PAGE PAGE 10 1、用户办公须知 1.1用户须知 当您与业主/使用人签订买卖合同或租赁合同,即可与物业管理处进行接洽: 1、请您到管理处交纳首季物业管理费及管理费押金。 2、若您的办公区需要进行装修,请到物业管理处办理相关手续,并领取装修需要了解的相关资料。 3、请您到物业管理处保安部办理员工出入卡 1.2进驻手续 当您与业主方签订租赁协议后,即可按以下程序办理迁入手续: 1、请您到物业管理处办理 (1)告知物业管理处迁入的时间,以便安排迁入时的上楼路线及电梯使用事项; (2)签署《治安安全协议书》、《防火安全协议书》 2、由物业管理处工程部给您接通电源、空调等。 敬请注意 1、请您将贵公司的联络人姓名及联系方式在物业管理处留存,以便 紧急情况联系之用。 2、请您到物业管理处交纳物业管理费及其它有关费用。缴纳的方式可以采用划账、支票、现金的办法。 1.3办理出入卡 1、为保证项目的安全,物业管理处保安部将为您的员工及临时工办理出入卡。本出入卡只限于在园区内使用,以证明持卡人身份。 2、请您出具贵公司证明信及 员工身份证到物业管理处统一办理出入卡手续,管理处将收取适当工本费。 3、凡在节、假日加班或非工作时间出入园区的人员,应主动出示出入卡,自觉接受保安人员的检查。当您忘记携带此卡时,保安人员将: (1)电话联系您公司的负责人,确定您的身份后,凭有效证件登记后方可进入。 (2)若无法联系您公司的负责人,保安人员确定您的身份后,将陪同前往您所在办公区,处理紧急性事务。 (3)若无法联系您公司的负责人,又无法确定您的身份时,保安人员将谢绝您的进入。 6、如出入卡不慎遗失,应及时报告物业管理处保安部,补办出入卡。补办出入卡时应凭公司证明信,并交纳工本费。 7、公司如有人员调动,贵公司及时收回被调动员工的出入卡,并交回保安部,如持卡人在调离贵公司时未交回出入卡,发生意外情况,物业管理处将不负任何责任。 1.4铭牌 1、请您向物业部提供贵公司的营业执照复印件,管理处将为您张贴各公司铭牌。 2、如您需要修改或变更铭牌时物业管理处将为您代劳办理,但需您交纳工本费。 3、为了公共区域的整洁,请您不要在楼道内随意安装本公司铭牌及其它宣传牌、公告牌等。 1.5交通 1、请您接受车场管理人员的指挥、疏导,并按交通标志、标线行驶。 2、当您在地下停车场停车时,请勿占用他人的车位。 3、园区设有自行车存放处,用户按指定地点停放自行车。 1.6客户自用电费 1、客户自用空间及设备产生的电费由客户自行承担,工程部每月负责抄读电表柜内用户电表的计量数,并请客户负责人签字。用户接到电表通知单十日内到物业管理处缴纳。 2、客户独立电表物业部提供初装基础电表,如客户有其他需求需更换电表,一切由客户自行承担。 3、客户电费计算方式: 1.167元/度(目前单价)*抄表数*40(倍率)+15KW*40.5元/KW(基本电费) 1.7保安 1、当你办公室无人或下班后,请锁好房门。 2、非工作时间内进入园区时,请主动出示入卡,并进行登记。 3、当你发现可疑人员推销时,请及时与物业管理处保安部联系。当发现偷盗等意外事件时,应立即告知物业管理处保安部并保护好现场。 1.8工程部 1、物业管理处工程部维保人员将定期对楼层内(租户单元)的公共设施、设备进行检查、维护及保养,确保其正常运转,届时请租户予以配合 2、物业管理处不负责租户单元内各设备、设施的维修(免费维保期仅为交付日起算一年内),若单元内超过维保期的各设备、设施的损坏报请物业管理处维修,物业管理处将按实际维修材料、人工费收取; 3、为方便租户,物业管理处为租户单元内各种自用设备、设施提供维修服务,费用由租户承担。 1.8消防 火灾报警 发现火情:如焦糊味,异常烟雾和不寻常热度等现象时,园区内所有人员都有及时报警职责: 1.报警电话: 物业管理处电话: 2.报警时应重点讲明: 火警具体地点(楼层,部位) 报警人姓名,单位,部门 火势状况。 友情提示 1.请不要在电梯内、走廊内吸烟,更不要将未熄灭的香烟或其它火种扔进纸篓。 2.下班后,请将办公室内电器设备的电源断开(包括空调系统,关闭所有照明灯具、饮水机等) 3.请不要在园区内焚烧热和物品。 4.园区物业管理处将为你提供所在办公区域消防疏散图。 5.每年园区内物业管理处保安部将为你的办公区域定期进行消防例行检查,请你给予积极的配合。 6.请认真遵守并执行物业管理处制定的各项防火安全制度。 消防常识 1、ABC灭火器适于扑救电气、木材、油类火灾,灭火器的种类请注意瓶体的标志。 电气起火切勿使用水扑救。 疏散时按消防疏散图走最近防火楼梯,器物使用电梯。 4、烟雾浓度很高时,可用湿毛巾捂住口鼻,以减少吸入有毒烟雾。 5、起火时,将着火地点附近的门窗关闭,防止

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