医院双向转诊中下级医院医师不愿接受患者原因分析鱼骨图.pptx

P D C A解 析——要因分析基层医 院方 法下转医院为何未接收？社区首诊未落实能力不足不积极管理机制不到位缺乏专业知识信息没互联无利益想关得不到实惠患者不知晓怕承担责任未严格执行全科医师缺乏看不到诊治情况制度未落实未开展过此类技术缺乏可操作的转诊标准流程未标化对诊疗方案不了解随意性大医院层面制度未落实记录不标准未落实责任部门流程未规范缺乏专业技能路径不优化未系统管理医生层面管理机制不到位定位不准后续治疗或康复缺位后续检查跟不上认识不足转诊管理缺陷无政策激励积极性不高无法对其指导认识不足不愿接担心病情变化管理理念滞后担心转诊风险设施设备受限车辆紧缺无专用办理窗口路途远患者信息未共享未开展相关辅诊辅检项目人才紧缺缺乏有效管理未购置新设备政府投入不足无人才梯队计划流动性大缺乏设备无专业操作人员缺专业技师人才留不住资源配置不足工作待遇差环境欠佳人才断层相关检查与治疗受限医护比结构不合理经费不足长期观念影响未对患者进行信息管理认识不足管理滞后缺专业维护人员设备无法匹配基础薄弱支持不足个人素质国家对大型设备限制政策设备陈旧无法支撑院后连续维护激励滞后管理理念欠缺重医疗轻护理设备环 境