物业安全突发类应急预案.docxVIP

物业安全突发类应急预案 一、火灾事故应急预案 为确保小区的防火安全工作顺利展开，维护小区业主人身财产安全和预防火灾事件的发生。如小区一旦发生火灾，为有领导、有组织和有条不紊地进行扑救、抢救和疏散业主和员工， 抢救业主和公司的财产，把火灾造成的损失控制在最低限度。 1. 组织机构及职责 1.1 组织机构 职位 所在部门 公司职务 消防分工 组长 项目分管领导 助理总经理 总指挥 副组长 物业服务中心 项目经理 副总指挥 成员 客服部 部门负责人 后勤保障组组长 秩序维护部 部门负责人 安全疏散组组长 秩序维护部 部门班长 灭火行动组组长 秩序维护部 部门班长 安全警戒组组长 工程部 部门负责人 设备保障组组长 物业服务中心 行政助理 信息联络 备注： 各专业组员工和秩序维护员为预案具体实施人 1.1 各岗位职责： 1.1.1 总指挥主要职责 1) 统一协调物业服务中心各部门应急救援工作； 2) 组织制定并实施火灾事故的应急救援工作方案； 3) 统一调配救援设备、人员、物资、器材； 4) 适时批准启动救援预案和终止紧急状态； 5) 适时批准启动消防设备、设施，如消防泵、喷洒泵（根据水压）等、 6) 组织落实公司主管领导交办的相关工作。 1.1.2 副总指挥主要职责： 执行并落实总指挥下达的各项指令，有效实施消防灭火工作。 1.1.3 灭火组组长主要职责 1) 负责在火警发生后要迅速赶赴现场指挥灭火； 2) 负责报告火灾的扑救情况； 3) 负责火灾扑灭后，保护火灾现场等待调查； 4) 承办总指挥、副总指挥交办的其它工作。 1.1.4 疏散组组长主要职责 1) 负责有计划、有步骤地将易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方； 2) 指挥疏散事故影响区域的人员； 3) 对已疏散房间（区域）进行标记，以防重复疏散； 4) 保证消防车辆能自由进出，保持小区内外各通道畅通； 5) 承办总指挥、副总指挥交办的其它工作。 1.1.5 警戒组组长主要职责 1) 组织当班安全员维护事故发生区域治安、交通秩序； 2) 承办总指挥、副总指挥交办的其它工作。 1.1.6 后勤保障组组长主要职责 1) 统一指挥施救队伍； 2) 筹措调集应急救援所需的交通工具、器材； 3) 负责实施防止事故扩大的安全防范措施； 4) 迅速组建抢险和现场救治医疗队伍； 5) 组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作； 6) 承办总指挥交办的其它工作。 1.1.7 设备保障组组长主要职责 1) 组织指挥工程人员迅速到达以下现场:主配电室、着火楼座（区域）分配电室、消防泵房、中控室、着火楼座（区域）风机房；并做好以下工作： a、检查设备是否在自动状态，如没有立即调到自动状态； b、迅速与中控室取得联系，听从中控室指挥； c、如有必要总指挥命令强启设备时，应立即启动设备。2）负责协调非着火楼座（区域）正常的设备运转， 3） 负责灭火后的设备检查，恢复工作， 4） 承办总指挥交办的其它工作。 1.1.8 其它 1) 组长不在小区时由当时物业服务中心最高职务担任总指挥， 2) 各部门经理不在小区时由各部门最高职务担任组长。 2. 预防与预警 2.1 安全员和中控室值班人员进行实时监控的方式，如遇到危险情况立即报告上级。 2.2 总指挥会根据具体的情况启动应急预案，副总指挥和其他应急小组要在三分钟之内赶到现场。 2.3 值班人员一经发现火情立刻上报中控室，中控室值班人员会立即向总指挥报告事情发生的最基本情况，基本情况包括：详细地点，并说明着火物的性质（尤其是化学物质）。 3. 应急处置 3.1 火灾确认：中控室发现消防自动控制系统报警或接到火灾报警电话后，立即通知巡逻人员到现场查看。 3.2 预案启动 3.2.1 巡逻人员在接到通知后带上灭火器 3 分钟内到达现场后，证实是火灾后，应立即用对讲机或电话（普通或消防）向中控室报警，同时启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。 3.2.2 中控岗接到火灾报警信号后立即联系总指挥，如联系不到总指挥，由现场职务最高者担任临时总指挥。 3.2.3 总指挥根据中控岗的描述决定是否启动本预案。 3.3 火灾报警 3.3.1 总指挥决定是否报“119”。 3.3.2 中控岗报警时必须讲清下列事项：根据火情严重程度经总指挥同意后可拨打火警电话119 向公安消防部门报警（发生人员伤亡经总指挥同意后可拨打急救电话 120），报清单位名称、地区位置、起火部位、燃烧部位、火势大小及电话。由安保部派员着工服在小区主要口明显位置应急消防车（急救车）。 3.3.3 中控岗及时联系应急处置小组成员按照分工要求到达现场。 3.3.4 中控岗与巡逻人员保持联系，并随时向总指挥报告火情。 3.4 组织救火 3.4.1 总指挥接到火灾信息后，