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物业管理员复习题含答案 一、单选题（共70题，每题1分，共70分） 1、关于物品拾遗表述正确的是（ ） A、所有工作人员拾到遗失物品后要及时上交管理处前台或者岗亭等处，方便认领的地方； B、贵重物品（金钱、手机等）当天未领取的由客户接待员转交管理处行政内勤保管 C、半年个月未被认领的物品，由管理处报区域公司综合管理部进行处理，处理办法根据物品情况而定 D、客户接待员每季度底对拾遗物品进行整理，未被认领的物品统一整理上交部门行政处 正确答案：B 2、新建的物业，建设单位应当按照物业管理区域总建筑面积一定比例配置物业管理用房，两万平方米以下的，物业管理用房面积不低于（ ）平方米。 A、六十 B、七十 C、九十 D、八十 正确答案：D 3、清洁剂中对清洁对象危害最小的是( ）。 A、碱性 B、酸性 C、中性 D、其他 正确答案：C 4、合同要件是合同生效的( )。 A、充要条件 B、完全条件 C、主要条件 D、必要条件 正确答案：D 5、新建物业的承接查验发生在（ ）向物业服务企业移交物业的过程中。 A、业主大会 B、产权单位 C、建设单位 D、监理单位 正确答案：C 6、《民法典》规定，法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法（ ）享有民事权利和承担民事义务的组织。 A、在董事会授权范围内 B、独立 C、在股东授权范围内 D、在上级授权范围内 正确答案：B 7、物业管理风险按类型分类不包括（ ）的风险 A、日常物业管理 B、早期介入 C、能源调价 D、前期物业管理 正确答案：C 8、国家提倡（ ）按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘物业服务企业。 A、装修单位 B、开发单位 C、施工单位 D、建设单位 正确答案：D 9、以下哪些不属于物业服务企业享有权利:( ) A、依照物业服务合同约定收取物业服务费用； B、法律、法规规定和物业服务合同约定的的其他权利。 C、根据法律、法规规定和物业服务合同约定，对小区的人员进行管理； D、制止损害物业或者妨碍物业管理的行为； 正确答案：C 10、通过启用设施设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、 舒适性和安全性的物业查验方式，成为（ ） A、试验查验 B、检查查验 C、观感查验 D、使用查验 正确答案：D 11、对于头发的要求描述正确的是（ ）。 A、可以染成自己喜欢的颜色 B、前发可以稍微盖住眉，只要不阻碍视线 C、保持头发清洁、整洁，男士前部遮眉、侧不遮耳、后不及领，女士不得染发、不得蓄留怪异发型，长发过肩要盘起 D、男士可以留大鬓角 正确答案：C 12、《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ ）享有或者承担的物业服务计费方式。” A、业主 B、业主委员会 C、物业管理企业 D、业主大会 正确答案：A 13、日常工作中应建立收费电子台账、熟练操作收费办公系统；年度物业费收费率不低于 ；每年公示 次财务收支情况。（ ） A、90%；2 B、95%；2 C、95%；1 D、90%；1 正确答案：C 14、通常把房屋的完损等级分为（ ） A、精品房、完好房、一般完好房、严重损坏房、危险房 B、完好房、基本完好房、轻徽损坏房、一般完好房、严重损坏房 C、精品房、一般完好房、轻微损坏房、严重损坏房、危险房 D、完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房 正确答案：D 15、绿篱冬季浇灌防冻水应进行（ ）次。 A、2 B、1 C、4 D、3 正确答案：A 16、对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括( )。 A、房屋附属设备的构成及分类 B、三级保养制度 C、房屋附属设备维修的类型 D、供水供电基本知识 正确答案：D 17、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以( ） A、书面承诺 B、不应承诺 C、承诺 D、不子书面承诺 正确答案：A 18、下列不属于改良土壤酸性的物质是（ ）。 A、硫酸亚铁 B、石灰岩 C、石灰 D、沸石 正确答案：A 19、超高层写字楼是指建筑高度大于（ ）米的写字楼。 A、96 B、100 C、120 D、150 正确答案：B 20、下列有关早期介入的说法，不正确的是( )。 A、早期介入可以在物业开发建设初期把不利于物业管理、损坏业主利益的因素尽可能消除 B、早期介入可以减少房地产开发建设的纠纷 C、早期介入可以杜绝建设销售过程中存在的问题 D、早期介入可以从源头上堵住漏洞 正确答案：A 21、在考核的程序中应建立考核的组织机构，一般对项目负责人的考核可建立以( )为组长，公司领导班子成员及人力资源部负责人为成员的