物业保洁2019年度工作总结范文.docVIP

-------------------------------------------------------------------精选合同介绍------------------------------------------------------------- 物业保洁2019-2019年度工作总结范文 工作总结频道为大家整理的物业保洁2019-2019年度工作总结范文，供大家阅读参照。 XX年，我们在企业领导的指导与鼎力支持下，依据企业的工作要求，本着“您的满意，是我们永久的追求”的物业服务主旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的企业管理理 念，以“上水平，创效益，树品牌”作为企业的发展目标，“服 务第一、客户至上”作为每一位职工的信条。经过部门全体职工 的共同努力，展开了一系列的优良服务工作，在此对一年的工 作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。 人员管理 保洁推行晚班后，职工情绪颠簸，展开工作十分困难，为此 和职工多方面交流，稳固职工情绪，没有影响到工作质量。依据 各岗位工作需讨状况，要点增强了人员的合理配置和工作负荷量 之查核，实质运作特色和要求，调整了班次和值班时间，在不增 加人员的状况下，基本知足了保洁的运转要求。 现有人员14人，今年度共有9人辞职和调职( ) 此中1人调职到库区，8人辞职。 培训 对新入职保洁人员进行了洁净理论培训并针对不一样岗位进 -------------------------------------------------------------------精选合同介绍------------------------------------------------------------- 行实质操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，联合工作 中的实质状况侧重了以下培训：洁净剂的分类和使用，洁净程序，洁净不锈钢饰物，家具的洁净，洁净烟灰盅，洁净壁纸，电梯的洁净保养，锈的办理。 增强了职工查核制度的培训，创优和相关贯标知识的培训，成立了职工工作的责任心，当前职工已经可以努力工作并按规定标准达成，但在恪守工作纪律,行为举止等细节方面还需监察管理，下一步将增强这方面培训并使之成为习惯。 经过不停的培训与磨合，保洁职工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳固。 保洁工作模式方面 在企业企业领导指导下推行“无人洁净”，“本色洁净”取 得了优秀的成效。 在原有的白班基础上分红两个班次，主要洁净工作放在晚班进行。在实行“无人洁净”的同时为保证卫生质量，增强了保洁巡逻洁净频次。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本可以达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期11f16f常常存在1小时保洁员没法进入男洗手间现象，致使洗手间较脏。 在“本色洁净”方面增强洁净频次，将本来的固定的计划洁净改为此刻的随时洁净，发现污脏立刻洁净，恢还原有本色，取 -------------------------------------------------------------------精选合同介绍------------------------------------------------------------- 的了较好的成效，但洁净成本有所增添。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境尘埃较大，固然增强了洁净但整体卫生状况没有达到要求，并且洁净成本有所增添，跟着施工的结束将进行完全洁净，以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 保洁工作达成方面 达成了保洁人员编制及工作模式的实时订正 达成对大厦公共地区卫生平时保护工作。 达成对新入驻楼层的开荒工作。 达成大厦石材晶硬办理，地毯保养工作。 达成大厦垃圾的清运工作。 达成大厦外墙的2次冲洗。 达成外头地面冲洗工作。 对b1车场每个月两次的冲洗工作。(不负责平时保洁工作) 达成特约洁净服务。库区石材地面2次晶面办理和地毯，床头，沙发的冲洗工作。3楼地毯的冲洗工作。 达成每季度木质上蜡保养工作。 绿化工作方面 5月份大厦采买绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内 的长势一般，其余地方因缺乏日照，湿润度不够，特别不通风， 致使绿植虫害许多，电梯厅内的大多数植物死亡，其余牵强成活 但无赏析价值而言。在保养时努力战胜不良要素，做到每两季更 -------------------------------------------------------------------精选合同介绍------------------------------------------------------------- 换土壤