网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

外贸电话英语口语全总结.docxVIP

  1. 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
外贸电话英语口语全总结 一、关于留联系方式 1.用老外的方式念出电话号码 念一串电话号码时,最好每三个或四个数字中间停顿一下。 连在一起的两个或三个相同数字,可以用double或triple 比如: 222 读作 triple two; 3344 读作 double three, double four; 5555 读作 double five, double five. 5555 如果要说“five five five five”也可以,但不要说four five 那是45! 2. 邮箱地址的正确念法 @读作“at” 所以“John@”就是“John,at,gmail,dot,com” 如果用户名的部分有标点符号,常见几种这么读:“/” 读作 “forward slash”“-” 读作 “hyphen [ha?f(?)n]” or a “dash”“_” 读作 “underscore” 3.接通电话时怎么说 在公司,接电话要先报上自己的名字。 但不要说“I am”或“My name is” 请直接在自己的名字后面加上“speaking”就可以了。 Hello,Daniel Chang speaking. 你好,我是张·丹尼尔。 请某人接听电话时: 方式A: Can I speak to Mr Scott,please? 方式B: Is Mr Scott there,please? 我能和斯科特先生通话么? 斯科特先生在么? 4.通话时突发状况如何回 Im sorry,the lines bad. could you repeat what you just said? 不好意思,线路很差,您能重复一下刚刚的话吗? 其实是没听懂对方的意思 Im afraid I don’t follow you. Could you repeat it,please? 不好意思,我没听明白,您能重复一下吗? Im sorry,Im not sure I understand. Would you mind explaining it again. 不好意思,我好像没弄懂。您介意再解释一下吗? 纠正对方的说法 Actually,its 16,not 60. 事实上,是16,不是60.(强调引起困惑的词) I’m sorry,but I think there has been a misunderstanding. The payments due next week,not next month. 不好意思,但我认为这里有点误会。 这笔账下周到期,而不是下个月。 5.价格谈判技巧 价格谈判就是双方综合实力的对比的结果。在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。 如果嫌价格贵,就谈产品质量,带客户参观企业。良好的企业文化也是增加价格的砝码。不要和客户纠缠自己的价格和同类价格比较。避免这种比较,要岔开话题。或者直接说,没有可以比较的地方。还有说到一定要做到,即使赔钱也要做,诚信最重要的 1)外贸英语口语价格谈判词汇 pricing 定价 base price底价 original price 原价 maximum price最高价 minimum price最低价 average price平均价格 bedrock price最低价 rockbottom price最低价 ceiling price最高价,顶价 moderately 适当地,合适地: 适度 economically 经济地,便宜地 cost level 成本费用的水平 call it a deal 一言为定 2)价格谈判句子 Your price is feasible (infeasible)你方价格是可行(不可行)的 Your price is competitive (not competitive) 你方价格有竞争力(无竞争力) I can’t accept 我无法接受 It’s too high 这个价格太贵了 What do you mean? 你们觉得多少合适? It seems acceptable 这个价格我可以接受。 How about a discount of 5%? 5%的折扣怎么样? I’m afraid I can’t agree with you here 恐怕我不能接受 What do you think about the price? 这个价格你觉得怎么样? Were ready to reduce the price by 5% 我们准备减价百分之五 There is no room for any reduction in

文档评论(0)

137****1470 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档