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卡耐基职场说话2 一、七种不同的管理方式 1、批评的管理方式:独夫与评论家 批评指的是能提出有根据、有价值判断的意见。持这种管理方式的领导，不善于讨论、判断、辨别和沟通。从不好的一面来讲，这种管理方式的领导可能会变为独夫;吹毛求疵，压抑他人，是一个成见很深的父母型领导。 至于评论家就不一样了。就向好的戏剧评论家有能力批评戏剧的演出一样，在工作上面，这种领导能够提出有价值的批评。在讨论会里，评论家具有开放的心灵，能看出别人的优点，也不避讳讨论他人的缺点。不管在哪一种组织里，评论家型的管理者都非常有成效，他们常常坚持要准时把事情做完。在紧张的压力下，他们依然工作得很好，而且还善于把散漫的人组织起来。好的评论家型的管理者往往是一个有效率的领导。 2、支持的管理方式:鸡婆与教练 采用支持方式的领导，是一种父母型的领导，他们乐于照顾员工。 从不好的一面来说，持这种方式的领导变成了鸡婆(有点类似好管闲事之意)，总是用关心来控制和压抑员工。这种照顾别人的人格品质，比较积极的作法可以在所谓教练型管理者身上发现，他们像运动场上的教练，善于 鼓舞员工的斗志:如富有鼓动精神的讲话，尽一切可能帮助员工发展潜能，对员工的成就感到骄傲。教练型管理者注意员工所受的待遇是否公平，也非常关心他们的身心健康。 3、自由的管理方式:独立者和自由者 采取自由管理方式的领导，既不去批评员工，也不去照顾员工，