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质量管理七因素 【内容概要】生产制造的精美化程度在某种意义上决定了产质量量的高低，而查验不过作为 一种检查产质量量的手段，其实不可以决定产品自己的质量高低。经过十几年的生产与学习，笔 者以为，要做好质量管理，重点是要掌握好人、机、料、法、环、测、信这7大因素。 “质量是制造出来，而不是查验出来的”，这句口号大家喊了几十年；每一个人也都理解 “预防才能有效控制质量，查验不过亡羊补牢”；生产制造的精美化程度在某种意义上决定 了产质量量的高低，而查验不过作为一种检查产质量量的手段，其实不可以决定产品自己的质量 高低。经过十几年的生产与学习，笔者以为，要做好质量管理，重点是要掌握好人、机、料、法、环、测、信这7大因素。 人 人的因素，颠簸最大，对产质量量的影响起决定性的作用。怎样经过人来提高产质量量 一是培训机台操作人员的技术水平，使之达到生产要求。公司能够经过一些鼓舞举措来激励机台操作人员，如印刷技术等级证书、印刷职称等。深圳九星印刷公司就是经过此种方式来提高操作人员的技术，并保障产品的稳固质量，在生产实质过程中获得了优秀成效。 二是培育恪守流程制度且值得信任的人。笔者在从业生涯中，曾接触日本和多田印刷的好多高层人士。和多田是日本着名的印刷生产供给商，为索尼、任天堂等日本著名大型电子公司供给包装产品配套服务，笔者与他们接触感觉最深的是：他们能够容忍产质量量的瑕疵， 可是绝对没法容忍流程的不履行。他们以为产质量量是能够连续改良的，技术是能够千锤百炼的，可是违犯生产流程、违犯作业引导、管理制度是绝对不同意的，这是他们的红线，公司一旦违犯，就立马面对撤消订单的巨狂风险。 三是现场操作者应具备对产质量量进行评论的能力，并辨别产质量量风险，且提早采纳举措进行产质量量预防。雅昌印刷公司，为了知足客户（艺术家）的特别要求，还特意抽时 间对机台机进步行艺术画、珍藏品的艺术认知培训，以便更好的理解客户要求，知足产品的质量特征标准。 机 一台稳固工作的设施是保障产质量量的基本要求。要想设施稳固工作，保障产质量量， 应当做到以下几点： 一是设施要准时养护，严格依据养护计划进行，不可以把货期忙、时间紧作为设施不养护或许设施带病运行的借口； 二是设施在平时工作中，严格按要求规范作业，平时做好备品、备件的管理，出现故障，立刻维修，保证设施安稳运行；  一旦设施 三是经过对设施的性能评估，提早辨别、评估、预防设施给产质量量带来的质量风险，防患未然，在生产前针对设施的特征，做足产质量量风险预防举措。 料 有些公司为了节俭成本，一味追求物料的低成本，质量经理只好要求各部门经理一同评审会签，最后客户投诉、退货、索赔，严重影响了公司的质量名誉。 一是质量部门是对客户负责、充分认识，理解客户的质量要求的，故质量经理有权决定 全部质量的决议，包含物料的采买建议。当前有95%的公司，一般出现质量分歧的时候，要 不就是总经理说了算，要不就是市场业务说了算的状况实在过于平时，质量经理此时已经完整失掉最后质量决议的权限。 二是上边提到的和多田印刷，为了保证产质量量的稳固供给，一般都是指定物料供给商，这些供给商物料质量过硬，固然价钱相对来说比较贵点，可是很好的稳固了产品的质量，印刷厂商也不敢轻易改换物料供给商，不然立刻就面对撤消订单的危险。 三是方法应当果断履行，不可以由于采买、厂长、总经理的人情关系，而给产质量量带来 巨狂风险。来料检测是第一道关隘，不可以知足生产要求的，要果断退换。 法 一般商务印刷产品的工艺比较简单，质量要求不算苛刻。对比之下，高档包装印刷领域， 产质量量的要求就高多了。如豪侈品酒盒包装的产质量量要求就特别苛刻，难度也特别大。由于工序多，不是一个车间、一个环节就能达成产品的制造，故对各车间，各工序、各环节提出了更高的要求。 其实印刷品的收益根源就是每个工序所创建的产值相加，故在生产制造中，对每个工序、 环节、步骤实行标准化、精美化的管理，并严格履行SOP作业引导，才是保障产质量量和 收益的重点性因素。任何一个后道工序的错误，都将造成前工序的全部努力付之东流，前功 尽弃，公司将面对货期推延，信用降低、品牌受损，从头补单的不良场面。 所以，在生产制造先期，对设计结构、各工艺流程充分分解，辨别并提出产质量量风险，预防及提出有效的防备对策，对生产流程各步骤进行技术参数的记录与追踪尤其重点。 环 大家都知道印刷车间主假如以纸张为原资料，而纸张对环境比较敏感。天气湿润时，容 易荷叶边；天气干燥时，又简单出现紧边，在生产作业时，很简单致使套印禁止，模切走位 的现象。笔者在青海虎彩时，当时由于北方天气严寒，夜晚零下20多度，车间没有安装恒 温恒湿系统，复合、转移金卡表面常常有水雾，开机印刷时常常掉墨，整批产品面对报废的 巨狂风险。以后经过给车间安装恒温恒湿系统等举措，以及让产