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酒吧人员配置与管理
人员配置
一、组织结构与雇员计划
(一)、组织结构
酒吧经理
(采购、财务)
(1 名)
是否可考虑直接
归领班带领
领班 收银员
(1 名) (2 名)
迎宾员 吧员 服务员
(2 名) (2 名) (4 名)
(二)、雇员计划
1、领班1 名,薪酬范围:2000 元/月以上,包食宿精品文档放心下载
入职条件:①、男,身高1。75m 以上,女,身高1。65m 以上,形象气质好,综合素质高,语言谢谢阅读
表达能力强;②、有较强的组织能力及协调能力,有2 年以上同职管理经验。③、有酒吧、酒感谢阅读
店、夜场、中餐/西餐等服务业工作经验者优先考虑;
工作职责:⑴、接受酒吧经理的指派工作.全权负责班组的工作;谢谢阅读
(2 )、协助酒吧经理拟定酒吧的服务标准和现场服务工作程序;感谢阅读
(3)、合理指挥和安排现场的人力,管理好班组人员的工作班次;谢谢阅读
(4 )、检查本班人员的出勤情况,协助酒吧经理对班组人员的培训工作;谢谢阅读
(5 )、处理服务中的发生的问题和客人的投诉等现场协调管理工作.精品文档放心下载
2、迎宾员2 名,薪酬范围:1500 元/月以上,包食宿感谢阅读
入职条件:①、女性,年龄(18—26 )岁,身高1。65 以上,个人形象、气质好、笑容甜美且具谢谢阅读
备相关礼仪知识;②、普通话标准,反应灵敏,有较强沟通能力。③、熟悉酒吧特色,了解服务谢谢阅读
行业,了解酒吧服务设施优先考虑。
工作职责: (1)、掌握客情,接受客人的预定,并通知相关人员,安排留台;谢谢阅读
(2 )、参加酒吧准备工作和酒吧服务的结束工作,并做好本岗位清洁卫生工作;精品文档放心
下载
(3 )、在酒吧客满时,向客人礼貌地解释并建议客人等候,同时把客人的姓名、房感谢阅读
号登记在记录本上,或推荐客人参加其他的娱乐项目。
(4 )、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的位置,帮助拉椅让座,熟记常客及谢谢阅读
贵宾的姓名和职称。
(5 )、解答客人提出的所有问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。谢谢阅读
(6 )、完成领班布置的其他各项工作。
3、收银员2 名,薪酬范围:1500 元/月以上,包食宿谢谢阅读
入职条件:①、男,身高1.7m 以上,女,身高1。6m 以上,中专及以上学历、品貌端正;②、具感谢阅读
有较强的工作责任心、严谨细致的工作态度及团队精神;③、熟悉电脑、POS 机及其他办公设感谢阅
读
备的操作;④、具备1 年以上收银员工作经验者为佳;感谢阅读
工作职责: (1)、及时、准确向客人做好结算工作;每天盘点收款,做到日清日结;感谢阅读
(2)、每日上岗前做好准备工作,补充足够、单据零钞,检查各种收银工具;精品文档放心下载
(3 )、熟悉酒吧概况、活动、区域状况,仔细检查现金是否有假币、残币;精品文档放心下载
(4 )、每日发生的招待、打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,按规定谢谢阅读
的权限执行,超出权限部分自行负责经济损失。
(5)、协助经理做好现场固定资产的盘点和维护工作。
4 、吧员1 名,薪酬范围:1600 元/月以上,包食宿精品文档放心下载
入职条件:①、男,1。7 米以上,女1。6 米以上,形象佳,具亲和力,有工作激情,应变能力强、感谢
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具有服务意识;②、对于酒水、果盘制作、调酒的一系列
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