软件维护手册 (1).doc

动物园动物管理系统软件维护手册 一:引言 1.1：目的 由于动物园动物管理调度大，软件工作量大，日常维护必不可少，该手册向客户提供系统存在的问题及原因或解决方法。 1.2：项目背景 该项目由中国国家动物园管理层提出，由东北大学秦皇岛分校控制工程学院负责软件的开发和调试。用户群体为全国各动物园，使用于实时统计动物园动物调度，安排。 1.3：定义 下面的定义将被用于该文档。 缩写或术语 定义或全名 二：系统说明 2.1：系统用途 系统具有各种动物数据实时采集，实时控制决策，实时控制输出，对所有动物的信息同一管理。 2.2：安全保密 为使系统安全保密采用最新保密技术，绝对具有专利唯一性。 2.3：总体说明 说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 三：操作环境 网络版版服务器 操作系统： Windows 2000 server中文版、W2ksp4_cn(Windows 2000 pack4 包) 数据库： SQL Server 2000企业版 硬件板卡驱动： 主板驱动、显示卡驱动、声卡驱动、网卡驱动 支持软件： OFFICE2000、Winrar3.0、五笔字型输入法、微软拼音输入法3.0（或其他拼音输入法） 网络版工作站 操作系统： Windows 2000 Professional中文版、W2ksp4_cn(windows 2000 pack4 包) 硬件板卡驱动： 主板驱动、显示卡驱动、声卡驱动、网卡驱动、采集器安装、采集卡驱动、加密狗驱动 支持软件： Directx 9、OFFICE2000、Mdplayer 9、Winrar3.0、Acrobat5.1、DivX(图像压缩编码解码器)、五笔字型输入法、微软拼音输入法3.0（或其他拼音输入法）、67kplug（德加拉卡动态播放插件）。 FX软件： Fx动物管理系统 硬件推荐配置 CPU Pentium 4 2.0G以上（含Pentium 4） 内存 =256M 硬盘 =80G 软驱 1.44标准软驱 声卡 SB兼容声卡 音箱 标准电脑音箱 主板 与Osprey 200/210，德加拉卡（Thakral sm7000），Mc/4采集卡兼容 采集卡 Osprey 200/210（对Osprey版） 德加拉卡（Thakral sm7000），Mc/4采集卡（对RGB版）（RGB+德加拉选购），VT620 采集器 刻录机 四：维护过程 4.1：约定 无 4.2：验证过程 说明一个程序段修改后，对其进行验证的要求和过程（包括测试程序和数据）及程序周期性验证的过程。?? 4.3?：出错及纠正方法? 死机：重启 密码错误：重输 超声工作站中每次打开程序,出现应用程序产生错误，会被Windows关闭，你需要重新启动应用程序。纠正方法：安装了其它版本的OFFICE软件，系统只支持OFFICE2000，需要重新安装系统，安装OFFICE2000软件。 退出主任监控系统将出现“应用程序错误”或连续点击界面上的＜采集图片＞按钮，来连续采集图片时，有时不能采集到图片（显示为空），并且图片显示的高度也不一致。纠正方法：主任监控对MC4、M24支持不强。 在其它操作系统运行错误。纠正方法：只支持Windows 2000系统。